15 เคล็ดลับการพูดในที่สาธารณะตามหลักวิทยาศาสตร์ในการเป็นวิทยากร
สารบัญ
- ยกระดับเกมการพูดในที่สาธารณะของคุณ
- วอร์มอัพขวา
- ใช้ Sparkline
- อย่าเตือน ขอโทษ หรือขอร้อง
- ควบคุมพฤติกรรมอวัจนภาษาของคุณ
- ช่องความกลัวของคุณ
- รู้วิธีการทำงานบนเวที
- รวมผู้ชม
- ย้ายผู้คนไปที่เท้าของพวกเขา
- แก้ปัญหา
- กาลครั้งหนึ่ง
- ใช้แอพ
- ฝึกซ้อมสู่ระดับใหม่
- ใช้ความคิดหัวเราะ
- เรียนรู้จากสิ่งที่ดีที่สุด
- โบนัส: Pitch Like Shark Tank
พูดในที่สาธารณะ. แค่คิดว่าต้องขึ้นเวทีก็ทำให้เกิดคำถามที่สร้างความกังวล เช่น:
- จะเป็นอย่างไรถ้าผู้ฟังไม่ชอบคำพูดของฉัน
- ฉันจะทำอย่างไรถ้าฉันขึ้นไปบนเวทีและสมองว่างเปล่าเพราะฉันประหม่ามาก?
- เกิดอะไรขึ้นถ้าฉันดูอึดอัดมากบนเวที?
เกือบ 30 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกัน รายงานว่าพวกเขากลัวหรือกลัวการพูดในที่สาธารณะมาก อันที่จริง ความกลัวนี้เป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวางว่านักวิทยาศาสตร์หลายคนที่ค้นคว้าเรื่องความเครียดจริง ๆ แล้วจะทำให้เกิดความวิตกกังวลโดย ขอให้ผู้เข้าร่วมการศึกษากล่าวสุนทรพจน์ .
ความกลัวส่วนใหญ่เกี่ยวกับการพูดในที่สาธารณะเกิดจากความกลัวที่จะถูกตัดสิน เรากลัวที่จะถูกวิพากษ์วิจารณ์มากจนลืมไปว่าเรามีอำนาจในการแบ่งปันข้อความ ฉันต้องการสอนวิธีดึงดูดใจผู้ฟัง เพื่อให้คุณสามารถเอาชนะความกลัวในการพูดในที่สาธารณะและถ่ายทอดข้อความของคุณ มาดำดิ่งสู่เคล็ดลับการพูดในที่สาธารณะที่ได้รับการสนับสนุนจากงานวิจัย เพื่อให้คุณมีความมั่นใจในการขึ้นเวทีและควบคุมการแสดงบนเวทีของคุณ
แหล่งข้อมูลการพูดในที่สาธารณะเพิ่มเติม
รับเคล็ดลับการพูดในที่สาธารณะเพิ่มเติมด้วยแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องของเรา:
- 10 แนวคิดการนำเสนอที่จะพัฒนาทักษะการนำเสนอของคุณอย่างจริงจัง
- 6 แอพพูดในที่สาธารณะที่ควรลองก่อนการนำเสนอครั้งต่อไปของคุณ
- ผู้พูดในที่สาธารณะที่ชื่นชอบ 5 อันดับแรกของฉัน
- วิธีเริ่มคำพูด: คำพูดที่ดีที่สุด (และแย่ที่สุด) ที่เปิดขึ้น
- วิธีการนำเสนองานที่น่าดึงดูด
- วิธีการให้ขนมปังปิ้งที่ยอดเยี่ยม
ยกระดับเกมการพูดในที่สาธารณะของคุณ
John Antonakis ศาสตราจารย์ด้านธุรกิจของฮาร์วาร์ดมองไปที่กลวิธีทางวาจาที่มีเสน่ห์ ในของเขา การวิจัย เขาค้นพบว่าเมื่อผู้บริหารใช้กลวิธีทางวาจาเหล่านี้ การจัดอันดับความเป็นผู้นำของพวกเขาก็เพิ่มขึ้นถึง 60 เปอร์เซ็นต์! เมื่อนำเสนอ คุณควรรวมกลวิธีทางวาจาที่มีเสน่ห์สามอย่างนี้:
- ใช้อุปมาอุปมัย อุปมา และอุปมาอุปมัย อุปมาเปรียบเหมือนเรื่องย่อ คุณผูกบางสิ่งที่มีคนเข้าใจเข้ากับแนวคิดหรือแนวคิดใหม่ ฉันชอบอุปมาอุปมัย ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการถ่ายทอดความคิด ตัวอย่างเช่น ฉันสอนผู้คนถึงวิธีอ่านไมโครนิพจน์และเปรียบความสามารถในการถอดรหัสใบหน้ากับการดูชีวิตในทีวีความละเอียดสูง ทันใดนั้น คุณเห็นสิ่งที่คุณไม่เคยสังเกตมาก่อน กล่าวอีกนัยหนึ่ง ฉันเปลี่ยนทักษะการถอดรหัสการแสดงออกทางสีหน้าเป็นอุปมาที่เชื่อมโยงกับ HDTV ให้ฉันบอกคุณ เมื่อใดก็ตามที่ฉันใช้คำอุปมานี้กับผู้ชมแบบสด ผู้คนจะได้ยินอย่างได้ยินว่า โอ้ หรือ อ่า หรือพยักหน้าใช่ ราวกับว่าพวกเขาคลิกเพื่อพวกเขา นั่นคือพลังของอุปมาที่ดี
- รายการ 3 ส่วน เมื่อใดก็ตามที่คุณพูดในที่สาธารณะ คุณต้องคำนึงถึงความสามารถของผู้ชมในการจดจำข้อมูล การแบ่งข้อความและสิ่งที่นำไปใช้ได้จริงออกเป็นสามส่วนทำให้ผู้คนเข้าใจ จดจำ และดำเนินการตามเป้าหมายได้ง่าย หากคุณสามารถจัดระเบียบคำพูดของคุณเป็นสามแนวคิดหลัก แม้ว่าจะเป็นข้อความที่ไม่คุ้นเคยต่อหน้าทีม ก็จะช่วยให้ผู้คนจดจำสิ่งที่คุณต้องพูดได้
- คำถามเชิงวาทศิลป์ คำถามเชิงวาทศิลป์คือคำถามที่คุณถามจากผู้ชมเพื่อให้เกิดผลอย่างมากหรือเพื่อสร้างประเด็นแทนที่จะคาดหวังคำตอบ บางอย่างเช่น คุณรู้หรือไม่ว่าเคล็ดลับนี้ช่วยคุณได้อย่างไร หรือกี่คนที่รู้สึกเหมือนผู้ชายในเรื่อง? คุณไม่จำเป็นต้องให้คนยกมือขึ้นจริงๆ (แม้ว่าพวกเขาจะทำได้ก็ตาม) เหตุผลที่สิ่งเหล่านี้ทรงพลังมากก็เพราะคำถามใดๆ ก็ตามที่เกี่ยวข้องกับผู้คนทางจิตใจ เราถูกตั้งโปรแกรมให้ตอบคำถาม แม้ว่าจะเป็นการภายในเท่านั้น
- พูดอย่างมีพลัง ไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณพูด แต่มันเป็นวิธีที่คุณพูด ต้องแน่ใจว่าคุณใช้กลวิธีทางวาจาอะไรก็ตาม คุณกำลังทำมันด้วยพลัง นี่คือกลยุทธ์การใช้พลังเสียงที่ฉันชอบ
วอร์มอัพขวา
แม้แต่ผู้พูดในที่สาธารณะที่ได้รับการฝึกฝนมากที่สุดก็ยังต้องเผชิญกับความวิตกกังวลด้านประสิทธิภาพ วิธีที่ดีที่สุดในการเอาชนะเส้นประสาทคือการวอร์มอัพเป็นประจำ ก่อนขึ้นเวที — หรือแม้แต่หน้าและตรงกลางในที่ประชุม ทำใจให้สบายด้วยพิธีกรรมก่อนการแสดงเล็กน้อย นี่คือแนวคิดบางประการ:
ใช้ Sparkline
คุณเปลี่ยนจากการเป็นผู้พูดที่มีอิทธิพลไปเป็นผู้สร้างแรงบันดาลใจได้อย่างไร? คำตอบอยู่ในทฤษฎีคำพูดที่เรียบง่าย แต่เป็นสากลอย่างยิ่ง
CEO และนักออกแบบการนำเสนอมืออาชีพ Nancy duarte ใช้เวลาหลายปีในการศึกษากลวิธีเชิงวาทศิลป์เพื่อค้นหาสิ่งที่ทำให้สุนทรพจน์มีพลัง ในขณะที่บางบทล้มเหลวในการดึงดูดผู้ฟัง สิ่งที่เธอค้นพบคือวิทยากรที่ยอดเยี่ยมทุกคน ตั้งแต่มาร์ติน ลูเธอร์ คิง จูเนียร์ ไปจนถึงสตีฟ จ็อบส์ ต่างก็มีโครงสร้างแบบเดียวกัน ดูเหมือนว่านี้:
นี่คือสิ่งที่แผนภาพแสดง:
- เริ่มต้นด้วยการอธิบาย คืออะไร. นี่คือปัญหา กระบวนการ ระดับความสำเร็จ ฯลฯ ที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง
- แล้วอธิบาย อะไรจะเป็ . นี่คือเป้าหมายของคุณเพื่ออนาคตที่ดีกว่า ผู้พูดที่เก่งที่สุดวาดภาพอนาคตที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งข้อความของพวกเขาสามารถให้ได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากผู้ชมทุกคนใช้เคล็ดลับและวิธีแก้ปัญหาของคุณ ชีวิตของพวกเขาจะเป็นอย่างไร? วันของพวกเขาจะเป็นอย่างไร อะไรจะเปลี่ยนแปลงสำหรับพวกเขา?
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการพูดในที่สาธารณะจากวิทยากรระดับปรมาจารย์สองสามท่าน:
- ประธานาธิบดีแฟรงคลิน รูสเวลต์ กล่าวปราศรัยกับสภาคองเกรสในปี 2484 ด้วยสุนทรพจน์อันทรงพลังที่สัญญาว่า: เสรีภาพจากความกลัว ซึ่งแปลเป็นภาษาโลก หมายถึง การลดอาวุธยุทโธปกรณ์ทั่วโลกจนถึงจุดดังกล่าวและในลักษณะที่ละเอียดถี่ถ้วนจนไม่มีชาติใดอยู่ในฐานะที่จะกระทำการ ของการรุกรานทางกายภาพต่อเพื่อนบ้านทุกที่ในโลก นั่นไม่ใช่นิมิตของสหัสวรรษอันไกลโพ้น มันเป็นพื้นฐานที่แน่นอนสำหรับชนิดของโลกที่สามารถบรรลุได้ในเวลาและรุ่นของเราเอง... สำหรับระเบียบใหม่นั้น เราคัดค้านแนวความคิดที่ใหญ่กว่า นั่นคือระเบียบทางศีลธรรม สังคมที่ดีสามารถเผชิญกับแผนการครอบงำโลกและการปฏิวัติจากต่างประเทศได้โดยปราศจากความกลัว
- Steve Jobs ให้คำมั่นสัญญากับผู้ชม ดังนั้น วันนี้ เราจึงได้เพิ่มลงใน Mac และ iPod เราได้เพิ่ม Apple TV และตอนนี้คือ iPhone และคุณรู้ไหม Mac เป็นเครื่องเดียวที่คุณคิดว่าเป็นคอมพิวเตอร์ ถูกต้อง? ดังนั้นเราจึงคิดเกี่ยวกับสิ่งนี้และเราคิดว่า บางทีชื่อของเราน่าจะสะท้อนสิ่งนี้มากกว่าที่มันเป็นเล็กน้อย ดังนั้นเราจึงประกาศในวันนี้ว่าเราจะทำการปล่อยคอมพิวเตอร์ออกจากชื่อของเรา และตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป เราจะเป็นที่รู้จักในนาม Apple Inc. เพื่อสะท้อนถึงการผสมผสานผลิตภัณฑ์ที่เรามีในปัจจุบัน… Mac ในปี 1984 คือ ประสบการณ์ที่พวกเราที่อยู่ที่นั่นจะไม่มีวันลืม และฉันไม่คิดว่าโลกจะลืมมันเช่นกัน iPod ในปี 2544 ได้เปลี่ยนแปลงทุกอย่างเกี่ยวกับดนตรี และเรากำลังจะทำมันอีกครั้งกับ iPhone ในปี 2550
- ฉันใช้สิ่งนี้เมื่อพูดเกี่ยวกับภาษากาย ฉันอาจเริ่มต้นด้วยการพูดถึงปัญหาการสื่อสารที่ผิดพลาดที่ผู้คนต้องเผชิญ แล้วอธิบายว่าการเรียนรู้ภาษากายช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร ฉันจะทำซ้ำตลอดการพูดโดยสังเกตสิ่งที่ผู้คนต้องเผชิญ ตามด้วยกลวิธีทางภาษากายที่แก้ปัญหาแต่ละอย่างได้
เมื่อคุณได้อธิบายประเด็นทั้งหมดของคุณแล้ว ให้จบคำพูดด้วยการสร้างวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ฟังสามารถคาดหวังได้หากพวกเขาทำตามคำแนะนำของคุณ ลงทุนในบริษัทของคุณ ดำเนินการตามแผนของคุณ ไม่ว่าคุณจะพยายามชักชวนให้พวกเขาทำอะไรก็ตาม ดูการพูดคุย TEdxEast ของ Nancy Duarte เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทฤษฎีคำพูดของเธอและสิ่งที่คุณทำได้เพื่อเป็นแรงบันดาลใจ
อย่าเตือน ขอโทษ หรือขอร้อง
ความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่ผู้พูดประหม่าทำคือขอโทษหรือบิดเบือนความคิดของพวกเขา เมื่อเรารู้สึกประหม่า เราพูดสิ่งต่าง ๆ เช่น 'เป็นเพียงความคิดเห็นของฉัน' หรือ 'ฉันไม่แน่ใจจริงๆ' หรือ 'ฉันอาจคิดผิด แต่.' สิ่งนี้เป็นอันตรายต่อข้อความของคุณ!
ขั้นแรก อย่าลืมค้นคว้าประเด็นทั้งหมดของคุณ เพื่อให้คุณรู้สึกมั่นใจเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณกำลังแบ่งปัน ประการที่สอง เมื่อคุณแน่ใจในเนื้อหาของคุณแล้ว ให้ฝึกพูดต่อหน้าเพื่อนๆ ทุกครั้งที่มีการเพิ่มคุณสมบัติหรือข้อแม้ เพื่อน ๆ ควรค่อยๆ ชี้ให้เห็นและให้คุณเริ่มต้นใหม่ นักพูดที่เก่งที่สุดก็รู้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะชอบพวกเขา อันที่จริง นักพูดที่เก่งที่สุดบางคนยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ และนั่นก็เป็นสิ่งที่ดี! คุณต้องการให้ผู้คนรู้สึกขุ่นเคือง คิดและรู้สึกอารมณ์ นั่นหมายความว่าคุณกำลังตีคอร์ด!
ควบคุมพฤติกรรมอวัจนภาษาของคุณ
สิ่งที่น่าสนใจที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวกับการพูดในที่สาธารณะคือพฤติกรรมการใช้อวัจนภาษาของเราสื่อสารมากกว่าคำพูด เมื่อไร เราศึกษาการบรรยาย TED หลายร้อยชั่วโมง เราตกใจมากที่พบว่าผู้พูดได้รับคะแนนเท่ากันไม่ว่าผู้ชมจะดูการพูดคุยแบบปิดเสียงหรือเปิดเสียง สิ่งที่น่าประหลาดใจยิ่งกว่านั้นก็คือ ผู้คนสามารถคาดเดาได้อย่างแม่นยำในเจ็ดวินาทีแรกว่าการพูดจะประสบความสำเร็จหรือไม่ บ้าใช่มั้ย? การวิจัยของเรายังพบว่ากลยุทธ์การพูดในที่สาธารณะเช่น ท่าทางมือ ความหลากหลายของรอยยิ้มและเสียงร้องเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ชมที่มีเสน่ห์ เคล็ดลับการพูดอวัจนภาษาที่สำคัญอื่นๆ:
- อย่าปิดกั้นตัวเอง เมื่อเรารู้สึกประหม่า เรามักจะพยายามลดปริมาณพื้นที่ที่ร่างกายใช้ไป นอกจากนี้เรายังพยายามปิดกั้นร่างกายของเราจากผู้ชมด้วยไขว้แขนหรือแท่นโดยไม่รู้ตัว ฉันแนะนำให้ถือคลิกเกอร์หรือไมโครโฟน สิ่งนี้อาจดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณ แต่มันบังคับให้คุณกางแขนออกและทำให้การเอามือล้วงกระเป๋ายากขึ้น
- พกถุงเดียว. การสื่อสารอวัจนภาษาไปไกลกว่าร่างกายใน สีที่เราสวมใส่ เสื้อผ้าและอุปกรณ์เสริม งานวิจัยชุดหนึ่งพบว่าคนที่พกสิ่งของมากกว่าหนึ่งอย่าง เช่น กระเป๋าเงิน และ กระเป๋าเอกสารหรือกระเป๋าเอกสาร และ เสื้อคลุมถูกมองว่าเป็นระเบียบน้อยลงและหลงลืมมากขึ้น ก่อน เข้าประชุม หรืองานกิจกรรม อย่าลืมรวบรวมกระเป๋าของคุณ ทิ้งเสื้อโค้ทและสิ่งของพิเศษไว้ในรถ หรือมอบเสื้อโค้ทของคุณให้พนักงานต้อนรับวางสายเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องพกติดตัวไปด้วย
- หลีกเลี่ยงการสัมผัสตัวเอง คุณต้องการหลีกเลี่ยงสัญญาณภาษากายที่วิตกกังวลเล็กน้อยเมื่อพูด ตัวชี้นำภาษากายประสาทที่พบบ่อยที่สุดคือท่าทางสัมผัสตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณต้องการหลีกเลี่ยงการบีบมือ นิ้วหัก สัมผัสใบหน้าหรือผม หรือกัดริมฝีปาก หากคุณต้องการถือ clicker ที่สามารถยึดมือของคุณได้
ดู TEDxLondon Talk ของฉัน ซึ่งฉันจะอธิบายงานวิจัยอวัจนภาษาอื่นๆ บางส่วน:
ช่องความกลัวของคุณ
นักวิชาการตั้งสมมติฐาน ว่าความกลัวที่รุนแรงในการพูดในที่สาธารณะนั้นมาจากวิวัฒนาการ ในอดีต เมื่อมนุษย์ถูกคุกคามโดยนักล่าขนาดใหญ่ การใช้ชีวิตเป็นกลุ่มเป็นทักษะการเอาชีวิตรอดขั้นพื้นฐาน และการกีดกันหรือการพลัดพรากจากกันทุกประเภทย่อมหมายถึงความตาย สิ่งนี้อาจพัฒนาไปสู่ความกลัวในการพูดในที่สาธารณะ และมันสมเหตุสมผล สถานการณ์ใดที่บ่งบอกถึงการแยกจากกันแบบนั้นมากกว่าการยืนอยู่คนเดียวหน้าห้องที่เต็มไปด้วยผู้คน? ในระดับลึก ผู้คนกลัวว่าผู้ฟังจะปฏิเสธพวกเขา
อีกทฤษฎีหนึ่งระบุว่าเมื่อเราเข้าสู่สภาวะวิตกกังวลทางสังคม ซึ่งเป็นเรื่องปกติในการพูดในที่สาธารณะ ความสามารถในการรับหน้าโกรธของเราจะเพิ่มมากขึ้น ใน การศึกษาปี 2552 นักจิตวิทยา Matthias Wieser วัดการตอบสนองของสมองของผู้เข้าร่วมต่อภาพที่โกรธ มีความสุข และเป็นกลาง เพื่อกระตุ้นความวิตกกังวล Wieser บอกผู้เข้าร่วมบางคนว่าพวกเขาจะต้องกล่าวสุนทรพจน์ ผู้เข้าร่วมที่วิตกกังวลมีความอ่อนไหวต่อภาพที่โกรธมากกว่าภาพที่มีความสุขหรือเป็นกลาง แต่ผู้เข้าร่วมที่เหลือไม่ได้แสดงอคติแบบเดียวกัน เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าปรากฏการณ์นี้กลายเป็นวงจรอุบาทว์ในบริบทของการพูดในที่สาธารณะได้อย่างไร เมื่อเราเริ่มประหม่า ไม่ว่าหลายคนจะยิ้มหรือพยักหน้าก็ตาม เรามักจะล็อคคนที่ดูโกรธซึ่งทำให้เราประหม่ามากขึ้น
เพื่อนของเราที่ การสื่อสารเชิงปริมาณ ใช้ตัววิเคราะห์ซอฟต์แวร์เพื่อเปรียบเทียบรูปแบบของลำโพงที่ดีที่สุด พวกเขาพบว่าผู้พูดที่มั่นใจที่สุดแสดงให้เห็น ความหลงใหลเพิ่มขึ้น 22.6% มากกว่าผู้พูดที่ประหม่า ซึ่งหมายความว่าการแสดงของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงพลังงานและการมีส่วนร่วมที่บ่งบอกว่าพวกเขาทุ่มเทให้กับหัวข้อของพวกเขาจริงๆ
หากคุณประหม่าเกี่ยวกับคำปราศรัยที่กำลังจะเกิดขึ้น ให้ถ่ายทอดพลังที่วิตกกังวลนั้นเพื่อแสดงความหลงใหลในหัวข้อที่มีอยู่ขณะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดกับผู้ชมของคุณ ความประหม่าและความตื่นเต้นเป็นอารมณ์สองพี่น้อง เมื่อคุณรู้สึกว่าหัวใจของคุณเต้นแรง ปรับโฉมใหม่ให้เป็นความตื่นเต้น .
ขั้นตอนการดำเนินการ:
- ใช้ท่าทางมือ! วิธีหนึ่งในการทำให้มือที่ประหม่าสงบลงคือการเคลื่อนไหวอย่างมีเป้าหมาย นี่คือของฉัน 20 ท่าทางมือที่ชื่นชอบ สำหรับลำโพงและวิธีใช้งาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณแสดงท่าทางที่ตื่นเต้นและหลงใหลได้
- เอาชนะความวิตกกังวลด้านประสิทธิภาพ หากคุณมีความวิตกกังวลอย่างรุนแรง ให้ลอง 7 ขั้นตอนเพื่อเอาชนะความวิตกกังวลด้านประสิทธิภาพ นี่เป็นแนวทางที่เป็นระบบมากขึ้นในการต่อสู้กับเส้นประสาทเหล่านั้น
รู้วิธีการทำงานบนเวที
คุณมีการแสดงบนเวทีหรือไม่? ฉันได้สร้างสูตรเพื่อเรียนรู้วิธีการทำงานบนเวทีอย่างมืออาชีพและชนะใจผู้ชม ความคิดที่ยิ่งใหญ่ของฉัน: อย่าก้าวเดินอย่างมีจุดมุ่งหมาย เมื่อเราสูบฉีดอะดรีนาลีนในร่างกาย เรามักจะเร่งจังหวะ เป็นวิธีการเคลื่อนเส้นประสาททั้งหมดของเราออกจากร่างกาย ผู้พูดหลายคนทำสิ่งนี้โดยไม่รู้ตัวและมักไม่รู้ว่าผู้ชมถูกบังคับให้ดูพวกเขาเหมือนลูกบอลในการแข่งขันเทนนิส
ต้องการฝึกฝนทักษะบุคลากรของคุณอย่างแท้จริงหรือไม่? เรามีการฝึกอบรมออนไลน์ขั้นสูงสำหรับผู้ที่ต้องการเร่งการเรียนรู้อย่างแท้จริง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ People School
รวมผู้ชม
อื่น หา จากการสื่อสารเชิงปริมาณอยู่รอบตัวผู้ชม พวกเขาค้นพบว่าผู้พูดที่มั่นใจที่สุดใช้ ภาษาที่ครอบคลุมมากขึ้น 46.9 เปอร์เซ็นต์ มากกว่าผู้พูดที่ประหม่า หมายความว่าพวกเขากำลังใช้คำร่วมและคำสรรพนามส่วนตัวเพื่อช่วยให้ผู้ฟังรู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้นในข้อความ การค้นพบนี้อาจบ่งชี้ว่าผู้พูดที่มีความมั่นใจมากที่สุดมุ่งเน้นไปที่ชุมชน และแสดงให้เห็นว่าภาษาที่ขับเคลื่อนด้วยมิตรภาพสามารถช่วยให้ผู้พูดที่ประหม่าสร้างความมั่นใจโดยการเอาชนะความกลัวเชิงวิวัฒนาการของการคว่ำบาตร
ไม่พูดต่อหน้าผู้ฟัง ให้พูดกับผู้ฟัง
คุณสามารถสร้างกิจกรรม อำนวยความสะดวกในเซสชัน Q/A หรือเรียกผู้ฟังได้หรือไม่? ฉันกล่าวสุนทรพจน์ที่กวนประสาทที่สุดในชีวิตและตัดสินใจรวมผู้ฟังอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ทำให้ประสาทของฉันสงบลงและช่วยให้ฉันเชื่อมต่อกับฝูงชน ดูวิธีที่ฉันรวมไว้ที่นี่:
ย้ายผู้คนไปที่เท้าของพวกเขา
โอ้ Standing O เป็นที่ต้องการของวิทยากร เป็นที่คาดหวังจากผู้ชม เป็นรางวัลสูงสุดสำหรับคำพูดที่ได้รับอย่างดี เหตุใดผู้พูดบางคนสามารถกระตุ้นเราอย่างลึกซึ้งจนเรายืนหยัดอย่างมีชัย อารมณ์. นี่คือข้อผิดพลาดอันดับหนึ่งที่ผู้พูดทำ:
การคิดอย่างน่าเชื่อถือหมายถึงการไม่แสดงอารมณ์
ผู้พูดหลายคนที่พยายามจะมองว่าเป็นมืออาชีพและเอาจริงเอาจังคิดว่าพวกเขาต้องกล่าวสุนทรพจน์โดยตรงและไร้อารมณ์ นี่เป็นปัญหาของ TED Talks ที่ได้รับความนิยมน้อยที่สุด เป็นสุนทรพจน์ที่น่าสนใจและนำเสนอได้ดีซึ่งแข็งทื่อและน่าเบื่อ! การมีอารมณ์ ความห่วงใยในงานของคุณ และการรวมพลังเข้ากับคำพูดของคุณไม่ได้ทำให้คุณมีความเป็นมืออาชีพน้อยลง ทำให้ข้อความที่เป็นมืออาชีพของคุณน่ารับประทานมากขึ้น
อารมณ์เป็นเครื่องปรุงรสของสุนทรพจน์
อารมณ์จะเพิ่มความเผ็ดร้อน รสชาติ และบุคลิกให้กับคำพูด เรื่องราว และความคิดของคุณ ต่อไปนี้คืออารมณ์ทั่วไปที่ผู้พูดสามารถเพิ่มในการพูดคุยของพวกเขาได้ คุณมีเรื่องราวใดบ้างที่สามารถรวบรวมอารมณ์เหล่านี้ได้
- ความหลงใหล
- ช่องโหว่
- น่ากลัว
- เสียใจ
- ความตื่นเต้น
- กลัว
- พลัง
วิธีการได้รับการยืนปรบมือ: Michael Port ครูพูดในที่สาธารณะมีเคล็ดลับดีๆ สำหรับผู้พูดในหลักสูตรของเขา การพูดในที่สาธารณะอย่างกล้าหาญ . เขาสนับสนุนให้ผู้บรรยายนึกถึงการออกกำลังกายหรือกิจกรรมที่ต้องทำก่อนจบสุนทรพจน์ เพื่อให้ผู้ฟังพร้อมแล้ว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้ทุกคนยืนขึ้นและพูดการกระทำของพวกเขาออกมาดังๆ หรือไฮไฟว์กับคนข้างๆ จากนั้นพูดสองสามบรรทัดสุดท้ายของคุณ เมื่อมีคนยืนอยู่แล้ว สิ่งเหล่านี้จะกระตุ้นพวกเขา และพวกเขาก็พร้อมที่จะยืนปรบมือต้อนรับ
แก้ปัญหา
เคล็ดลับการพูดในที่สาธารณะที่น่าทึ่งอีกอย่างหนึ่งจาก Nancy duarte กำลังวางกรอบคำพูดของคุณเกี่ยวกับการแก้ปัญหา เธอให้เหตุผลว่าการกล่าวสุนทรพจน์ที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดเริ่มต้นด้วยปัญหาที่เราทุกคนตระหนักดี ซึ่งทำให้เกิดความเจ็บปวดทั่วไปที่เราสามารถเกี่ยวข้องและต้องการแก้ไขได้ในทันที มันเป็นปัญหาของ 'อะไร' หรือสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้ที่ผิด สิ่งนี้ดึงดูดความสนใจของผู้คน จากนั้นผู้พูดก็สัญญาว่าจะแก้ปัญหานี้ ซึ่งบรรเทาความกังวลและบรรเทาผู้ฟัง นี่คือ 'สิ่งที่อาจเป็นได้' สุนทรพจน์ที่ดีที่สุดจะกล่าวถึงปัญหาและแนวทางแก้ไข โดยนำผู้ฟังไปสู่การเดินทางทางอารมณ์
ตัวอย่าง : มาร์ติน ลูเธอร์ คิง จูเนียร์ เรื่อง I Have a Dream Speech:
- ปัญหา: อเมริกาให้เช็คที่ไม่ดีแก่ชาวนิโกร เช็คที่กลับมามีเครื่องหมายว่า 'เงินไม่เพียงพอ'
- วิธีแก้ปัญหา: แต่เราปฏิเสธที่จะเชื่อว่าธนาคารแห่งความยุติธรรมกำลังล้มละลาย เราปฏิเสธที่จะเชื่อว่ามีเงินไม่เพียงพอในห้องใต้ดินแห่งโอกาสอันยิ่งใหญ่ของประเทศนี้ ดังนั้นเราจึงมาขึ้นเงินสดจากเช็คนี้ เช็คที่จะให้ความมั่งคั่งของเสรีภาพและความยุติธรรมแก่เราเมื่อเรียกร้อง
ทุกคนสามารถทำได้ด้วยการบรรยายขนาดใหญ่หรือเล็ก ตัวอย่างเช่น ฉันทำเช่นนี้ด้วยภาษากายในทุกๆ การนำเสนอที่ฉันให้:
- ปัญหา: กี่ครั้งแล้วที่คุณเดินเข้าไปในงานปาร์ตี้หรืองานเครือข่ายและรู้สึกอึดอัดหรือไม่สบายใจในทันที?
- วิธีแก้ปัญหา: วิธีที่ดีที่สุดในการต่อสู้กับความอึดอัดของคุณคือการทำกิจวัตรที่ประสบความสำเร็จ
- ปัญหา: ส่วนที่ยากที่สุดเกี่ยวกับการขายคือการสร้างความไว้วางใจ คุณรักผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณรักแบรนด์ของคุณ แต่คุณไม่รู้วิธีแบ่งปันความรักนี้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยไม่มองว่าเป็นสแปมหรือก้าวร้าว
- วิธีแก้ไข: มีวิธีแก้ไขที่ง่ายอย่างเหลือเชื่อ พวกเขาเรียกว่าตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือ
คุณสามารถแก้ปัญหาและวิธีแก้ไขอะไรได้บ้าง
กาลครั้งหนึ่ง
เคยได้ยินคำแนะนำการเขียน Show, Don't Tell ไหม? เช่นเดียวกับผู้พูด ผู้บรรยายสามารถบอกปัญหาและแนวทางแก้ไขแก่ผู้ชมได้ แต่การแสดงปัญหาในชีวิตจริงและแนวทางแก้ไขในการดำเนินการนั้นต้องใช้เรื่องราว เรื่องราวมีพลังอย่างไม่น่าเชื่อเพราะสมองของเรากินมันจนหมด! งานวิจัยพบว่า ในขณะที่คุณเล่าเรื่อง สมองของผู้ฟังจะกระตุ้นราวกับว่าพวกเขาอยู่ในเรื่องราว! สิ่งนี้ไม่เพียงดึงดูดความสนใจของผู้คน แต่ยังทำให้ประเด็นของคุณน่าจดจำยิ่งขึ้นด้วย ให้ฉันเล่าเรื่องเกี่ยวกับความสำคัญของเรื่องราวให้คุณฟัง
ฉันรักวิทยาศาสตร์และเคยใส่การศึกษาและข้อเท็จจริงในการนำเสนอของฉันให้มากที่สุด สไลด์ของฉันเต็มไปด้วยแผนภูมิที่สวยงามและกราฟที่น่าทึ่ง ในงานพูดครั้งหนึ่ง ฉันปรากฏตัวและโปรเจ็กเตอร์ของพวกเขาไม่ทำงาน ฉันไม่สามารถแสดงสไลด์ของฉันได้ โดยทั่วไปฉันต้องปีกมัน ฉันรู้สึกประหม่าและกังวลมากจนเกือบจะยกเลิกงาน ฉันคิดว่ามันไร้สาระที่จะยกเลิกกิจกรรมเพียงเพราะสไลด์ของฉันใช้งานไม่ได้ ดังนั้นฉันจึงรวบรวมและเตือนผู้จัดงานว่าอาจเป็นการนำเสนอที่แย่ที่สุดงานหนึ่งของฉัน เนื่องจากฉันไม่มีภาพจริง ฉันต้องอธิบายการทดลองเป็นเรื่องราว (ไม่มีตัวเลข) และอาศัยตัวอย่างจากคนจริงที่ฉันสอนแทนกรณีศึกษาที่เป็นทางการ ในตอนท้ายของคำพูด ผู้ชมลุกขึ้นยืนและปรบมือ มีผู้ชมกลุ่มเล็กๆ ประมาณ 25 คน แต่ฉันก็ยังตะลึง! ฉันได้รับคำติชมที่ดีที่สุดจากคำพูดนั้นที่ฉันเคยได้รับ ทำไม? ฉันใช้เรื่องราวเพื่อแสดงประเด็นต่างๆ แทนข้อเท็จจริงและตัวเลขที่แห้งแล้ง
- นึกถึงปัญหาหลักสามประการในการพูดของคุณ ตอนนี้ให้นึกถึงเรื่องราวที่จะแสดงให้เห็น
- นึกถึงวิธีแก้ปัญหาหลักสามข้อในคำพูดของคุณ ตอนนี้นึกถึงเรื่องราวของคนที่ใช้พวกเขา
ใช้แอพ
เทคโนโลยีสามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้พูด มีแอพมากมายที่สามารถช่วยคุณฝึกฝนฝีมือได้ ฉันได้ตรวจสอบแอปโปรด 6 แอปที่คุณสามารถใช้ได้ก่อนงานครั้งต่อไป
ฝึกซ้อมสู่ระดับใหม่
ความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่วิทยากรทำคือการซ้อมไม่มากพอ และถูกวิธี หากคุณต้องการนำเสนองานที่น่าสนใจมากพอที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ฟังฟังคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ คุณต้องให้เวลากับตัวเองให้มากเพื่อเตรียมตัว ดังนั้นเมื่อคุณก้าวขึ้นบนเวที คุณจะรู้ได้ทันทีถึงการนำเสนอของคุณทั้งภายในและภายนอก คุณสามารถยกระดับการฝึกซ้อมของคุณไปอีกระดับได้ด้วยการฝึกฝนเป็นช่วงๆ
- ขั้นตอนที่ 1: อ่านเนื้อหาของคุณด้วยตัวเองหรือกับเพื่อนที่ไว้ใจได้ ทำการปรับเปลี่ยนจนกว่าโครงสร้างของเนื้อหาของคุณจะไหล ฟังดูเป็นธรรมชาติ และสื่อข้อความของคุณ
- เฟส #2: ฝึกการเคลื่อนไหว ภาษากาย และอุปกรณ์ประกอบฉาก นี่เป็นขั้นตอนที่คนส่วนใหญ่ลืมทำ พวกเขามีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมแต่ดูเคอะเขินบนเวทีเพราะพวกเขาแข็งเกินไป ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับมือ หรือไม่เคยฝึกอุปกรณ์ประกอบฉากในการนำเสนอ เช่น การสาธิตผลิตภัณฑ์
- เฟส #3: ซ้อมชุดเต็มรูปแบบอย่างน้อยหนึ่งครั้ง เชิญเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานของคุณสองสามคนมาดูการนำเสนอของคุณโดยสวมชุดที่คุณวางแผนจะใส่ในวันงานและฝึกฝนราวกับว่าเป็นการนำเสนอจริงของคุณ
เคล็ดลับนี้มาจากบทสรุป Steal the Show ของเราโดยตรง — ตรวจสอบคำแนะนำทั้งหมด 7 ข้อ .
ใช้ความคิดหัวเราะ
ฉันจะไม่บอกคุณให้ใส่เรื่องตลกในคำพูดของคุณ - แม้ว่าจะดีถ้าคุณทำ ฉันรู้ว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะลองคิดเรื่องตลกที่ไม่เป็นธรรมชาติ ดังนั้นฉันจะขอให้คุณพิจารณาความคิดที่หัวเราะแทน เราสังเกตเห็นว่าผู้พูดที่ดีที่สุด ผู้ที่ได้รับการยืนปรบมือ มีคนยิ้มแย้มและยิ้มแย้มตลอดการสนทนา แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริงจังก็ตาม สิ่งที่ฉันหมายถึงโดยการยิ้มในใจคือผู้พูดที่แต่งเรื่องตลกและความเป็นกันเองกับผู้ชมที่รู้สึกเหมือนนั่งกับเพื่อนเก่า
ดู Ted Talk ของ Ken Robinson เขาทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการรักษาความคิดที่หัวเราะ เขาเล่าเรื่องตลกแต่ยังให้ความรู้สึกว่าคุณเป็นเพื่อนเก่าและคุณกำลังจะมีช่วงเวลาที่ดี:
นี่คือวิธีสร้างความคิดหัวเราะ:
- สร้างเรื่องตลกภายใน นักแสดงตลกยืนขึ้นทำสิ่งนี้ได้ดีจริงๆ ฉันไปฟังนักแสดงตลกคนหนึ่ง แล้วเขาก็เริ่มด้วย โอ้ พี่ชาย คุณรู้ไหมว่าวันนี้เกิดอะไรขึ้นกับฉัน จากนั้นเขาก็เล่าเรื่องที่น่าขบขัน แต่ไม่หัวเราะออกมาดัง ๆ แล้วเขาก็ทำมันอีกครั้ง. โอ้ พี่ชาย คุณรู้ไหม ว่าเกิดอะไรขึ้นกับฉันเมื่อวานนี้ และต่อด้วยเรื่องอื่น เมื่อจบกิจวัตร เขาพูดได้เพียงว่า โอ้ พี่ชาย และผู้ชมก็จะหัวเราะ เขาสร้างมุกตลกของตัวเองกับผู้ชม—ทั้งตลกและทรงพลัง
- แสดงมันออกมา. บางครั้งการขมวดคิ้วที่จัดไว้อย่างดีหรือการถอนหายใจที่ขุ่นเคืองอาจทำให้ผู้ฟังคลายความคิดที่หัวเราะได้ นึกถึงเรื่องราวบางเรื่องที่คุณคิดขึ้นมาในข้อ #3 คุณสามารถแสดงแง่มุมใด ๆ ของเรื่องราวของคุณได้หรือไม่? ลูกของคุณให้ช่วงเวลาที่ยากลำบากกับคุณเกี่ยวกับบางสิ่งหรือไม่? คุณสามารถเลียนแบบพวกเขาได้หรือไม่? คุณสะดุดเข้าไปในบาร์ในคืนหนึ่งหรือเปล่า? ขยิบตา. เขยิบ เขยิบ. พยายามคั่นคำของคุณด้วยการแสดงออกถึงประเด็นของคุณ สิ่งนี้ดึงผู้ชมเข้าหาคุณ
- ยิ้มรับแรงบันดาลใจ. เมื่อคุณยิ้ม แสดงว่าผู้ชมต้องผ่อนคลายและยิ้ม ดังที่คุณเห็นด้านล่าง การยิ้มยังช่วยให้คุณรับรู้ถึงความฉลาดอีกด้วย
เรียนรู้จากสิ่งที่ดีที่สุด
บางครั้งคุณต้องดูวิทยากรที่น่าทึ่งเพื่อสร้างแรงบันดาลใจ ฉันชอบดูวิทยากรที่รู้วิธีทำงานในห้องจริงๆ ฉันมักจะเรียนรู้บางสิ่งจากพวกเขาและหยิบเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย ฉันได้รวบรวมวิดีโอวิเคราะห์วิทยากรที่ฉันชื่นชอบและทำไมพวกเขาถึงมีความสามารถมาก ดูเพื่อดูว่าฉันเลือกใครและทำไม:
โบนัส: Pitch Like Shark Tank
คุณดูรายการทีวี Shark Tank หรือไม่? พวกเราทำ! อันที่จริง เราได้ทำการทดลองวิจัยเพื่อวิเคราะห์สนามแข่งทั้งหมด 495 รายการใน Shark Tank โดยมองหารูปแบบ หากคุณวางแผนที่จะนำเสนอจำนวนมากในการพูดในที่สาธารณะ คุณต้องตรวจสอบข้อค้นพบ 10 ข้อจากการศึกษา Shark Tank ของเรา
ฉันไม่สามารถรอให้คุณแบ่งปันข้อความของคุณโดยใช้เคล็ดลับเหล่านี้! อย่าลืมฝึกฝนจนกลายเป็นของคุณเอง และที่สำคัญต้องพูดจากใจจริงและพูดความจริงเสมอ ควรจะดำเนินไปโดยไม่บอก แต่กลวิธีเหล่านี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณเป็นคนจริงใจและซื่อสัตย์เท่านั้น ฉันไม่สงสัยเลยว่าคุณสามารถใช้ความคิดของคุณเพื่อเปลี่ยนแปลงโลกได้ คุณเพียงแค่ต้องนำเสนอในรูปแบบที่ผู้คนจะได้ยิน!