16 เคล็ดลับดีๆ ในการดูดีเมื่อซูมและวิดีโอเว็บแคม
คุณกำลังมองหาวิธีที่จะเอาชนะแฮงเอาท์วิดีโอครั้งถัดไปและหลีกเลี่ยงความรู้สึกกังวลใจและอึดอัดใจอยู่หรือเปล่า? ดูเคล็ดลับ 15 ข้อเหล่านี้เพื่อทำให้แฮงเอาท์วิดีโอครั้งต่อไปของคุณน่าทึ่ง!
สารบัญ
- ฉันควรกระโดดบน Zoom หรือส่งอีเมลแทน?
- รับเกียร์
- แบ็คอัพ!
- คิดไฟ กล้อง แอคชั่น
- เน้นที่สสาร ไม่ใช่รูปลักษณ์
- หลีกเลี่ยงความอึดอัดในการซูม
- เพิ่มพลังทางสังคมให้กับตัวเอง!
- ดูจุด
- คลื่นและรอยยิ้ม
- เริ่มต้นด้วยเสียงที่มีความสุขของคุณ
- กำหนดคนขับ
- เป็นหนึ่งเดียวกับมือ
- เรียนรู้การถอดรหัสการแสดงออกทางสีหน้า
- แต่งตัวให้ประทับใจ
- ส่งจดหมายขอบคุณ
- รู้จักตัวเอง
- โบนัส: เป็นพื้นหลังหรือไม่เป็นพื้นหลัง?
- มีความสุข!
คู่มือการทำงานระยะไกล
เริ่มเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Remote Work
- โทวิดีโอคอล
- จัดการพนักงานระยะไกล
- สร้างทีมเสมือนที่แข็งแกร่ง
- เครื่องมือสื่อสาร
- เครือข่ายออนไลน์
- ให้การนำเสนอออนไลน์ที่น่าทึ่ง
- Combat Zoom Fatigue
- Icebreakers ประชุมที่ไม่น่าเบื่อ
- คู่มือการทำงานที่บ้าน
- เคล็ดลับในการจัดการกับความเหงา
บางทีคุณอาจเป็นหนึ่งในคนเหล่านั้นที่ร้องไห้เมื่อได้ยินวลี ซูมโทร หรือบางทีคุณอาจจะดีอยู่แล้วและแค่อยากจะรู้จัก ดีที่สุด เคล็ดลับ
ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไร…
คุณอาจเผชิญกับหนึ่งใน 3 Deadly A's:
- ความวิตกกังวล. คุณมักจะรู้สึก กังวล ก่อนโทรซูม
- ความอึดอัด คุณกลัวที่จะรู้สึกอึดอัดและไม่รู้จะพูดอะไร
- ไม่แยแส คุณไม่เคยรู้สึก มหัศจรรย์ หลังจากโทรผ่านวิดีโอ
หากคุณตกเป็นเหยื่อของอาการเหล่านี้ ไม่ต้องกังวล!
แฮงเอาท์วิดีโอง่ายกว่าที่คุณคิด!
และฉันสัญญากับคุณว่า: คุ้มค่าที่จะใช้เวลารู้ อย่างแน่นอน วิธีทำให้ดูดีบน Zoom, Skype หรือวิดีโอเว็บแคมของคุณ
ดังนั้นคุณอาจจะถาม...
ฉันควรกระโดดบน Zoom หรือส่งอีเมลแทน?
การโทรด้วย Zoom เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้—ทุกวันนี้เรากำลังใช้จ่ายกันอยู่ มากขึ้นและมากขึ้น เวลากับพวกเขา! อันที่จริงการศึกษา 2019 โดย ขนาดชีวิต แสดงให้เห็นว่า:
- 48% ของนักธุรกิจใช้ แฮงเอาท์วิดีโอเพิ่มเติม กว่าที่พวกเขาทำเมื่อ 2 ปีที่แล้ว
- 25% อายุ 19-29 ปี 29 ใช้การประชุมทางวิดีโอทุกวัน สำหรับการทำงาน.
และ ชัค ร็อบบินส์ ซีอีโอของซิสโก้ ถึงขนาดบอกว่าลูกค้าใช้เวลา 5.5 พันล้านนาทีในการประชุมเสมือนจริงในช่วง 11 วันทำการแรกของเดือนมีนาคมปีนี้! นั่นคือเวลาหน้าจอเสมือนจำนวนมาก
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการโทรด้วย Zoom จะได้รับความนิยมมากขึ้นเท่านั้น
ดังนั้น หากคุณทำงานจากระยะไกล คุณควรใช้แฮงเอาท์วิดีโอสำหรับ:
- ประชุม
- ตัวต่อตัว
- ทีมเช็คอิน Team
นี่คือปัญหา: ผู้คนมักบอกฉันตลอดเวลาว่าพวกเขาคิดว่าพวกเขาดูแย่ใน Zoom การโทรนั้นใช้การได้มากเกินไป หรือพวกเขารู้สึกอึดอัดใจเกินไป ดังนั้นพวกเขาจึงเลือกรับสาย
คุณควรเลือกใช้แฮงเอาท์วิดีโอทุกครั้งที่ทำได้
ทำไม?
- คุณเชื่อมต่อได้ดีขึ้น—ปี 2017 การศึกษาข้อมูลเชิงลึกของ Forbess พบว่าผู้บริหาร 62% เห็นด้วยว่า แฮงเอาท์วิดีโอช่วยปรับปรุงคุณภาพการสื่อสารทางโทรศัพท์อย่างมีนัยสำคัญ
- คุณสามารถอ่านภาษากาย
- คุณมีการสนทนาที่ลึกซึ้งและมีประสิทธิภาพมากขึ้น (และความเงียบที่น่าอึดอัดน้อยกว่าการประชุมทางโทรศัพท์)
แล้วจะมั่นใจได้อย่างไรว่า ดูดี เสียงดี และส่งข้อความของคุณไปทั่ว?
นี่คือ ขั้นตอนที่แน่นอน คุณต้องพิชิตการโทรด้วย Zoom ในครั้งต่อไปที่คุณเปิดเว็บแคมนั้น!
รับเกียร์
อันดับแรกเป็นสิ่งจำเป็น—คุณต้องมีอุปกรณ์ที่เหมาะสม! คุณไม่จำเป็นต้องมีการตั้งค่าแบบมืออาชีพเพื่อสนทนาทางวิดีโอที่ยอดเยี่ยม แต่อุปกรณ์พื้นฐานบางอย่างก็ช่วยได้
- เว็บแคม: การใช้เว็บแคมในตัวของแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์นั้นถือว่าใช้ได้… แต่ถ้าทำได้ ให้ใช้เว็บแคมภายนอกอย่างเช่น a โลจิเทค เพื่อสร้างมุมที่สมบูรณ์แบบและคุณภาพของภาพ
- หูฟัง: พยายามใส่หูฟังอยู่เสมอ หากคุณใช้ลำโพงและไมโครโฟนในตัว อาจสร้างความคิดเห็นที่น่ารังเกียจในการโทรได้
- ไมโครโฟน: หากคุณโทรด้วย Zoom บ่อยมาก ฉันชอบ my . มาก ไมโครโฟน Yeti หรือ ไมโครโฟนสโนว์บอล .
- ซอฟต์แวร์: ฉันชอบใช้ซอฟต์แวร์อย่าง ซูม . มันใช้งานง่ายมาก… และส่วนที่ดีที่สุดคือ? เพิ่มตัวกรองที่ทำให้คุณนุ่มขึ้นและทำให้คุณดูอ่อนกว่าวัย 10 ปี (เปิดใช้ในการตั้งค่าของคุณ)!
- อินเทอร์เน็ต: ถ้าคุณสามารถเชื่อมต่อที่บ้านได้เร็วขึ้น ทำมันเลย! มันคุ้มค่า! แต่ยังปิดแอปพลิเคชันหรือการสำรองข้อมูลอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้คุณเชื่อมต่อได้เร็วขึ้น โอ้ และพยายามให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมห้องของคุณไม่ได้ดู Netflix หรืออะไรซักอย่าง
และที่สำคัญ มีแบ็คอัพ! ฉันไม่สามารถเน้นว่าการมีหูฟังเสริม… อุปกรณ์สำรองข้อมูล (แล็ปท็อปหรือโทรศัพท์ หรือแม้แต่การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือนั้นสำคัญไฉน) หรือแม้แต่การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ในกรณีที่ Wi-Fi ของคุณหยุดทำงาน
ประเภทโปร: ถ้าคุณชอบใช้ Zoom เหมือนฉัน มีแอพมากมายที่ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของคุณ นี่คือรายการโปรดบางส่วนของฉัน:
- Krisp เป็นแอพที่ให้คุณยกเลิกเสียงรบกวนรอบข้าง ใช่ มันใช้ได้กับทารกร้องไห้และการจราจร!
- สำนักงานเสมือน ให้คุณสร้างพื้นหลังที่ดูเป็นมืออาชีพในการโทรด้วย Zoom
- Fireflies.ai ให้คุณบันทึก ถอดเสียง และค้นหาในสาย Zoom ของคุณ
- กล้องสแน็ป นำความสนุกเล็กๆ น้อยๆ มาให้ด้วยการนำเสนอภาพซ้อนทับต่างๆ สำหรับการโทรด้วย Zoom
แบ็คอัพ!
เคล็ดลับการโทร Zoom นี้เป็นเคล็ดลับง่ายๆ ที่จะเพิ่มความสามารถพิเศษของคุณ นั่นเป็นเพราะหนึ่งในสัญญาณอวัจนภาษาที่สำคัญที่สุดสำหรับความสามารถพิเศษคือท่าทางมือของคุณ ดันคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์หรือกล้องของคุณกลับเพื่อให้มือและลำตัวส่วนบนของคุณปรากฏ!
เหตุผลที่ต้องมองเห็นมือของคุณก็เพื่อให้คนอื่นมองเห็นได้:
- สวัสดีคุณโบกมือ (ใช่ ทำสิ่งนี้เสมอ ดูขั้นตอนที่ #2)
- ท่าทางอธิบายของคุณในขณะที่คุณกำลังพูด
- มือที่มองเห็นได้ในขณะที่คุณกำลังฟัง
คิดไฟ กล้อง แอคชั่น
คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าการผลิตภาพยนตร์เต็มรูปแบบสำหรับการโทร Zoom แต่ละครั้ง แต่ฉันอยากให้คุณคิดเหมือนโปรดิวเซอร์ นี่คือวิธี:
- แสงด้านหน้าของคุณ เหตุผลหนึ่งที่หลายคนบอกว่าพวกเขาดูไม่ดีในการโทรด้วย Zoom อันที่จริงแล้วเป็นเพราะสภาพแสงไม่ดี เพื่อให้ดูดีขึ้นในการโทรด้วย Zoom คุณจะต้องมีแหล่งกำเนิดแสงที่ทำให้ใบหน้าของคุณสว่างขึ้นโดยวางไว้ตรงหน้าคุณ ถ้าเป็นไปได้ ขอให้มีแสงสว่างต่อหน้าคุณ และหลีกเลี่ยงการนั่งหน้าหน้าต่างบานใหญ่เพราะอาจทำให้คุณดูมืดมน ไม่ว่าคุณจะทำอะไร อย่ามีแสงสว่างอยู่เบื้องหลังคุณ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือทำตัวให้เหมือนอยู่ในกองถ่ายหนังสยองขวัญ!
- ให้พื้นหลังเป็นพื้นฐาน เราทุกคนชอบหมอนนุ่ม ๆ ของเราที่วางอยู่บนเตียง แต่นั่นไม่ได้กรีดร้องจริงๆ ฉันเป็นมืออาชีพ! ฉันมักจะใช้ฉากกั้นแบบญี่ปุ่นข้างหลังเพื่อให้เป็นมืออาชีพและสะอาด (และเพื่อไม่ให้ฉันต้องทำความสะอาดทุกครั้ง) ดูสะอาดตาดี…
คุณยังต้องการหลีกเลี่ยงกำแพงสีขาวธรรมดาที่น่าสะพรึงกลัวหากคุณสามารถช่วยได้ ฉันรู้ว่ามันดูสะอาด แต่บางครั้งมันก็สะอาดเกินไปและขาดความเป็นตัวของตัวเอง นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันชอบนั่งอยู่หน้าชั้นหนังสือหรือชั้นวางหนังสือและสิ่งของที่ฉันโปรดปราน แบบนี้…
เน้นที่สสาร ไม่ใช่รูปลักษณ์
ในแบบสำรวจโดย ไฮไฟว์ บริการการประชุมทางวิดีโอ เกือบครึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาเป็น กังวลเรื่องรูปร่างหน้าตาในระหว่างการโทรด้วย Zoom . มากขึ้น กว่าเนื้อหาจริงที่พวกเขานำเสนอ
พวกเขามีสติสัมปชัญญะ:
- ผม
- ถุงใต้ตา
- ฟัน
- การแสดงออกทางสีหน้าโดยรวม
- คางสองชั้น
- และอื่น ๆ!
และนักเตะตัวจริงคือหลายคนเป็น มากกว่า ประหม่าในวิดีโอมากกว่าในชีวิตจริง!
การสำรวจพบว่า:
- คนให้คะแนนตัวเอง มีเสน่ห์น้อยลง เมื่อปรากฏบนกล้อง
- 30% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่า พวกเขาใช้เวลาครึ่งหนึ่งของการซูมดูหน้าตัวเอง .
แน่นอน คุณควร อาจจะ กังวลเกี่ยวกับรูปร่างหน้าตาของคุณเล็กน้อย (ดูขั้นตอนต่อไป) แต่จำไว้…
สิ่งที่คุณสามารถนำมาที่โต๊ะมีความสำคัญมากกว่ารูปลักษณ์ของคุณ
แทนที่จะทำให้รูปลักษณ์ของคุณสมบูรณ์แบบ (จำไว้ว่า NOBODY'S Perfect!) ให้มุ่งเป้าไปที่การทำให้เนื้อหาของคุณสมบูรณ์แบบ:
- เตรียมโครงร่างและเป้าหมายสำหรับการสนทนา ฉันชอบเก็บสมุดบันทึกเล่มเล็กๆ ไว้ข้างๆ แล็ปท็อปพร้อมกับบันทึกย่อทั้งหมดที่ฉันกรอก
- สร้าง teleprompter ของคุณเอง! ฉันชอบใส่ข้อมูลสำคัญบนหน้าจอแล็ปท็อปของฉันไว้ใต้กล้องเพื่อไม่ให้ลืม
- ระดมความคิดสองสามคำถามล่วงหน้า เมื่อลูกค้า/เจ้านาย/เพื่อนร่วมงานของคุณถาม คุณมีคำถามอะไรไหม? สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือวาดช่องว่างในขณะนั้น!
- ทบทวน ทบทวน ทบทวน... และทำมันอีกครั้ง!
ความมั่นใจที่สุดที่ฉันเคยรู้สึกในแฮงเอาท์วิดีโอคือเมื่อฉันรู้เนื้อหาของฉันด้วยใจ ดังนั้นเมื่อคุณเชี่ยวชาญในเนื้อหาของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการมุ่งเน้นที่รูปลักษณ์ของคุณ...
หลีกเลี่ยงความอึดอัดในการซูม
การโทรด้วย Zoom มีมารยาททางสังคมของตัวเอง เป้าหมายที่ใหญ่ที่สุดของคุณคือการหลีกเลี่ยงสิ่งที่ฉันเรียกว่า...
ซูมความอึดอัด . ถามตัวเองว่าคุณเคยประสบปัญหาต่อไปนี้ในการโทรด้วย Zoom หรือไม่:
- คุยกะคนอื่น
- ไม่รู้ว่าใครจะคุยต่อไป
- สงสัยว่าจะทำอย่างไรกับใบหน้าของคุณในขณะที่คุณกำลังฟังอยู่
- ฟุ้งซ่านโดยแมลงหึ่งในห้องหรือรถที่ผ่านไปมา
- ให้กริ่งกริ่ง/สุนัขเริ่มเห่า/เรือเด็กเข้าห้องโดยไม่มีกางเกง ตรวจสอบความเป็นจริง: มันเกิดขึ้น! ดูคลิปนี้แล้วเตรียมตัวให้พร้อม...
มีช่วงเวลาที่ยากลำบากมากมายที่ฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงความอึดอัดนี้
แต่ฟังดูแปลก ๆ มีสิ่งหนึ่งที่ผลักดันให้ฉันเอาชนะความอึดอัดนั้นและทำให้เป็นความแข็งแกร่งของฉัน…
นี่คือคำตอบ: การตระเตรียม .
วิธีที่ดีที่สุดที่ฉันพบในการป้องกันความอึดอัดในการซูมคือการเตรียมพร้อมสำหรับช่วงเวลาที่น่าอึดอัดใจทั้งหมด สิ่งที่ควรทำก่อนการโทรครั้งต่อไปมีดังนี้
- บอกทุกคนในบ้านว่าคุณกำลังสนทนาทางวิดีโอ ไม่มีอะไรที่น่าอึดอัดใจไปกว่าการมีคนมาสายของคุณ บอกทุกคนและปล่อยให้สุนัขออกไป ใคร? ใคร? ใคร? สุนัขหรือเพื่อนร่วมห้องของคุณ นั่นเป็นเรื่องตลก แต่การบอกคนอื่นไม่ใช่
- เช็คจุดด่วน ด้วยเว็บแคมของคุณก่อนเข้าสู่ระบบ (ตรวจผม ตรวจฟัน ตรวจแสง) ฉันยังชอบที่จะใช้ an การทดสอบเว็บแคมออนไลน์ เพื่อทดสอบกล้องของฉัน
- ทำสิ่งเล็กน้อยให้เหงื่อออก ไปที่ห้องน้ำ. หยิบกาแฟสักแก้ว มีปากกาและกระดาษอยู่ในมือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเล็กน้อยทั้งหมดได้รับการดูแล!
- ดูการตั้งค่าซอฟต์แวร์ของคุณ ซอฟต์แวร์บางตัว (เช่น Zoom) มีตัวกรองที่น่ารัก ซอฟต์แวร์บางตัวกำหนดให้คุณต้องเลือกไมโครโฟน ซอฟต์แวร์อื่นๆ นั้นเกะกะและดาวน์โหลดยาก ทำสิ่งนี้ก่อนแล้วดูการตั้งค่า
- เตรียมพร้อมสำหรับความประทับใจแรกพบ โบกมือทักทายและยิ้ม และใช้น้ำเสียงที่ถูกต้อง (เพิ่มเติมในภายหลัง)
- รู้ว่าใครจะรับสาย เพื่อให้คุณสามารถยืนยันได้ว่าคนที่เหมาะสมเปิดอยู่และเมื่อใดที่จะเริ่ม
- รวบรวมลิงค์ คุณต้องแสดงข้อมูลในแชทล่วงหน้า (เพื่อให้ทุกคนไม่ต้องดูคุณเลื่อนดูกล่องจดหมาย)
- เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ ในเชิงบวก นี่อาจฟังดูแปลก แต่เป็นไปได้มากว่าอาจมีใครบางคนมาสายหรือบางคนจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เริ่มต้นการสนทนาพูดคุยเชิงบวกพร้อม เช่น วันหยุดสุดสัปดาห์ของทุกคนเป็นอย่างไร? หรือวันนี้แดดแรง! ใครเคยทำงานข้างนอกบ้าง?
- สร้างวาระ และส่งออกไปก่อนแล้วโพสต์ในแชท มันจะช่วยให้คุณทำงาน! (ดูขั้นตอนที่ #1)
- เปิดหูฟังของคุณ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจทุกคนอย่างถ่องแท้และปรับให้เข้ากับ 100% ไม่เช่นนั้นคุณจะต้องถามคนอื่นซ้ำแล้วซ้ำเล่า… และอีก… และอีก… ซึ่งนำฉันไปสู่ประเด็นต่อไป
- ถามคำถาม! ส่วนหนึ่งของการเป็นผู้ฟังที่ดีคือการถามคำถาม! ลองถามคำถามที่นำไปสู่การสนทนาโดยรวม!
- ใบหน้าการฟังของคุณคืออะไร? คุณมี พักผ่อน นังหน้า ? มันเป็นปรากฏการณ์ที่แท้จริง รู้ว่าคุณต้องการฟังอย่างไร ฉันมีใบหน้าที่ฉันใช้ฟังอย่างตั้งใจและได้ปรับปรุงการโทร Zoom ของฉันอย่างมากจากคนที่ถาม ตกลงไหม ดีมากที่ได้พบคุณ!
เพิ่มพลังทางสังคมให้กับตัวเอง!
คุณมีทุกอย่างพร้อมหรือยัง? ยอดเยี่ยม! แต่เดี๋ยวก่อน! เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณ:
- รู้สึกเหนื่อย?
- หมดแรงจูงใจในการพูดคุยกับผู้คน?
- พยายามคิด ใด ๆ ข้ออ้างเพื่อหลีกเลี่ยงการโทรวิดีโอ?
หากคุณเป็นเหมือนฉัน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นมากกว่าที่คุณต้องการยอมรับ และมันสำคัญจริงๆ—การศึกษาโดย Dollar Shave Club แสดงให้เห็นว่า 83% ของผู้ตอบแบบสำรวจรู้สึกเป็นบวกมากขึ้นต่อคนที่ดูมั่นใจ
เพื่อให้ได้ความมั่นใจนั้น คุณต้องทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ฉันเรียกว่า...
โซเชียลชาร์จ!
ซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำให้สังคมของคุณหลั่งไหล... ก่อนที่การโทรจะเริ่ม! ซึ่งหมายถึงการเข้าสังคมล่วงหน้า คลายเครียด รู้สึกมั่นใจมากขึ้น และยุติธรรม รู้สึกดี .
การเรียกเก็บเงินทางสังคมคือ สำคัญอย่างยิ่งหากคุณเป็นคนเก็บตัว … หรือแม้แต่ช่วงนี้คุณไม่ค่อยได้เข้าสังคม!
และมีหลายวิธีที่จะเน้นทักษะทางสังคมของคุณก่อนแฮงเอาท์วิดีโอ มาดูสิ่งที่ฉันทำเพื่อเพิ่มพลังทางสังคมให้กับตัวเอง:
- ออกไปเที่ยวกับเพื่อน . เพราะไม่มีใครทำให้คุณมีความสุขมากกว่าคนที่คุณใกล้ชิดที่สุด!
- ดู วิดีโอแมวตลก ! การหัวเราะช่วยได้เสมอก่อนวิดีโอคอล
- ฟังเพลงโปรดของคุณ ! ใช่ ดนตรีได้รับการพิสูจน์แล้วว่า ลดระดับคอร์ติซอลของคุณ และคลายเครียด อ่า ไม่มีอะไรที่เหมือนกับโมสาร์ทตัวเล็กๆ ที่จะคลายเครียด
- ทักทายคนแปลกหน้า ! ไปที่ร้านขายของชำ พาสุนัขของคุณไปเดินเล่น อะไรก็ได้! ระหว่างทาง ทักทายคนแปลกหน้าอย่างน้อยห้าคนเพื่อทำให้ตัวเองรู้สึกมั่นใจ!
- ให้เลือดสูบฉีด . การวิ่งออกไปข้างนอกอย่างรวดเร็วหรือไปยิมสามารถทำให้คุณคลายเครียดได้อย่างมหัศจรรย์ (อย่าลืมอาบน้ำหลังจากนั้นหากคุณมีเหงื่อออกมาก!)
- นั่งสมาธิหน่อย … หรืออย่างน้อยก็หายใจเข้าลึกๆ
วุ้ยนั่นเป็นการเตรียมตัวอย่างมาก! แต่โชคดีที่ตอนนี้คุณอยู่ในสังคมและในที่สุดก็พร้อมสำหรับการโทร Zoom มาดูกันว่าเราจะทำอะไรได้บ้างระหว่างการโทร มหัศจรรย์!
ดูจุด
ความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้คนทำในการแชทของ Zoom คือการมองดูตัวเอง การวิจัยแสดงให้เห็นว่าแฮงเอาท์วิดีโอผลิตออกซิโตซินซึ่งเป็นสารเคมีในการเชื่อมต่อ
ตามที่ การศึกษาปี 2014 โดยนักวิจัยจากสภาวิจัยทางการแพทย์แห่งสหราชอาณาจักร:
- ผู้ที่ได้รับการสบตาโดยตรงกับผู้อื่นดูเหมือนจะกระตุ้นสมองบางส่วนที่เรียกว่าเครือข่ายสมองทางสังคม
เครือข่ายสมองทางสังคมคืออะไร? เป็นส่วนหนึ่งของสมองที่ ช่วยให้เรามีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมอย่างแท้จริง . เมื่อส่วนทางสังคมในสมองของคุณสว่างขึ้น คุณสามารถเล่าเรื่องตลก สนุก และยิ้มได้โดยไม่ต้องแกล้งทำเป็น
แต่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณมองที่กล้อง… ไม่ใช่ที่ตัวคุณเอง
คลื่นและรอยยิ้ม
อาจฟังดูงี่เง่า แต่แฮงเอาท์วิดีโอในตอนแรกอาจดูอึดอัด แต่พวกเขาไม่จำเป็นต้องเป็น! วิธีที่ดีที่สุดที่จะส่งเสริมความไว้วางใจและการเชื่อมต่อคือการเริ่มต้นด้วยคลื่น (และยิ้มหากคุณรู้สึกเป็นธรรมชาติ) นี่คือวิธีที่ฉันเริ่มการแชทแบบซูมทุกครั้ง และช่วยให้เกิดความอบอุ่นในทันที
ดู TED Talk ของฉันสำหรับคำอธิบายแบบเต็ม:
เริ่มต้นด้วยเสียงที่มีความสุขของคุณ
การทักทายก็ชัดเจน แต่เคล็ดลับของแฮงเอาท์วิดีโอนี้อาจไม่ใช่ คุณรู้หรือไม่ว่าคุณทักทายอย่างไร
ที่ Science of People เราทำการทดลองที่น่าสนใจเกี่ยวกับพลังเสียง เรามีเคล็ดลับที่เหลือเชื่อสำหรับคุณเกี่ยวกับวิธีการทำให้เสียงของคุณดีขึ้นและวิธีรับประโยชน์จากแฮงเอาท์วิดีโอทุกครั้ง
เราขอให้ผู้เข้าร่วมบันทึกตัวเองกล่าวทักทายใน 6 วิธีที่แตกต่างกัน:
- ปกติ สวัสดี (นี่คือการควบคุม)
- Happy Hello (คิดถึงบางสิ่งที่ทำให้พวกเขามีความสุขและถือความสุขแบบจุลภาค)
- Sad Hello (คิดถึงสิ่งที่ทำให้พวกเขาเศร้าและถือ Sadness Microexpression .)
- Angry Hello (คิดถึงบางสิ่งที่ทำให้พวกเขาโกรธและถือ Angry Microexpression ไว้)
- Power Posing (ในขณะที่ใช้ Power Pose .)
- ปกติ สวัสดี (การควบคุมอีกครั้งหนึ่งเมื่อพวกเขาอุ่นเครื่อง)
เราเพิ่มการบันทึกเหล่านี้ในเว็บไซต์ของเราและขอให้ผู้อ่านบอกเราว่าพวกเขาชอบ (หรือไม่ชอบ) บุคคลในการบันทึกมากเพียงใดโดยอิงจากคำทักทายที่พวกเขาได้ยิน ผู้อ่านฟังแต่ละคลิปและเลือกหนึ่งในคำตอบต่อไปนี้:
- ฉันชอบคนนี้มาก
- ฉันชอบคนนี้นิดหน่อย
- ฉันไม่ชอบคนนี้
Hello เวอร์ชั่นไหนที่คุณคิดว่าถูกใจที่สุด?
….ผู้ชนะคือ Happy Hello!
ข้อมูลเปิดเผยว่าการบันทึกที่มีความสุขได้รับคะแนนการอนุมัติที่สูงกว่าสวัสดีอื่น ๆ นี่เป็นการค้นพบที่ยิ่งใหญ่อย่างที่แสดงให้เห็น ผู้คนสามารถได้ยินอารมณ์ของคุณ .
ดังนั้นอย่าลืมเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอด้วยเสียงที่ร่าเริงและมีความสุข!
โบนัส: ต้องการทราบว่าสวัสดีใดที่แย่ที่สุด? อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการศึกษาของเราจากบทความของเรา ทำอย่างไรจึงจะมีความมั่นใจมากขึ้น: 11 กลยุทธ์ทางวิทยาศาสตร์เพื่อความมั่นใจที่มากขึ้น !
กำหนดคนขับ
ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการเข้าสู่ระบบการโทรและไม่รู้ว่าใครควรพูด
นี่คือกุญแจสำคัญ:
เป็นคนขับที่กำหนดหรือมอบหมายให้คนขับที่กำหนด
เมื่อฉันรับสาย ฉันจะอ้างสิทธิ์จุดคนขับหรือมอบหมายจุดคนขับ:
- ฉันมีความสุขมากที่ได้อยู่กับพวกคุณทุกคน มาดูวาระของวันนี้กัน
- หรือ สวัสดีทุกคน Rob คุณเป็นหัวหอกในเนื้อหา ดังนั้นทำไมคุณไม่แนะนำเราผ่านการโทร Zoom ของวันนี้
เคล็ดลับการโทร Zoom นี้ยังใช้ได้ในการสนทนา ตัวอย่างเช่น เมื่อวานฉันอยู่ในการโทรเสมือนจริงกับทีมของฉัน และถามคำถามกับผู้เข้าร่วมสองคน นี่เป็นวิธีการ:
ฉัน: แอลลิสัน ร็อบ คุณมีคำถามอะไรไหม?
Allison: ฉันจะให้ Rob จัดการคำถามนั้นก่อน เพราะเขาจัดการโครงการนั้น
บูม! แอลลิสันมีท่าทีต่อต้านที่น่าอึดอัดใจอย่างมากเพราะเธอหลีกเลี่ยงความกลัวนั้น ใครจะเป็นคนพูดต่อไป? และเธอก็ยอมรับการทำงานหนักของร็อบ
เป็นหนึ่งเดียวกับมือ
เราได้กล่าวถึงความสำคัญของการสำรองข้อมูลกล้องแล้ว เพื่อให้คุณได้ยื่นมือออกไป
แต่สมมุติว่าคุณไม่ใช้มือ...
บางทีมันอาจจะไม่เป็นธรรมชาติหรือบางทีคุณอาจเป็นคนขี้อาย ไม่เป็นไร!
แต่มันอาจจะทำร้ายคุณ
นั่นเป็นเพราะเราวิเคราะห์ TED Talks ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และพบว่าผู้ที่พูดไวรัลใช้ท่าทางมือโดยเฉลี่ยประมาณ 465 ครั้ง ซึ่งมากกว่าผู้พูด TED ที่ได้รับความนิยมน้อยที่สุดเกือบสองเท่า!
การศึกษา แสดงว่า คนที่ใช้มือยังดูอบอุ่น น่าพอใจ และมีพลังมากขึ้นอีกด้วย เมื่อเทียบกับผู้ที่อยู่นิ่งหรือมีท่าทางมือหุ่นยนต์
คุณใช้ท่าทางมือของคุณในแฮงเอาท์วิดีโออย่างไร ลอง 3 เคล็ดลับเหล่านี้:
รายการ
ท่าทางมือที่ง่ายที่สุดและพื้นฐานที่สุดคือตัวเลข ทุกครั้งที่คุณพูดตัวเลข ให้ทำท่าทางที่สอดคล้องกัน ซึ่งจะทำให้ผู้ฟังจดจำหมายเลขได้ง่ายขึ้น เพิ่มการเคลื่อนไหวและความอบอุ่นให้กับภาษากายของคุณ และทำหน้าที่เป็นจุดยึดอวัจนภาษาในการสนทนา
บิตเล็ก ๆ
เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการเน้นจุดเล็ก ๆ เช่นสิ่งที่พวกเขาไม่ควรจริงจังเกินไปหรือเพิ่มเล็กน้อย - แสดงมัน! นี่คือท่าทางมือเล็ก ๆ ที่ฉันชอบ:
ตั้งใจฟัง!
นี่เป็นท่าทางที่รุนแรงมาก ดังนั้นโปรดใช้ด้วยความระมัดระวัง มันเป็นท่าทางมือบรรทัดล่างหรือฟังการเคลื่อนไหวที่นี่ เสียงและการเคลื่อนไหวดึงความสนใจและให้ผู้คนรู้ว่า: สิ่งที่ฉันกำลังจะพูดนั้นสำคัญ!
ต้องการท่าทางมือทั้ง 20 แบบหรือไม่? เคล็ดลับเหล่านี้มาจากบทความของเราโดยตรง: 20 ท่าทางมือที่คุณควรใช้และความหมาย .
ดังนั้น ถ้าทำได้ จงใช้มือเพื่อให้ได้มา ยกมือขึ้น ! ปันตั้งใจเต็มที่
เรียนรู้การถอดรหัสการแสดงออกทางสีหน้า
จากการวิจัยพบว่าคุณสามารถ ถอดรหัสการแสดงออกทางสีหน้า และมี 7 อย่างที่คุณควรมองหา นี่คือข้อดีอย่างหนึ่งของแฮงเอาท์วิดีโอ คุณสามารถเห็นหน้าคนอื่นได้! ใช้สิ่งนั้นให้เป็นประโยชน์ วิธีนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงสิ่งที่กำลังพูดระหว่างบรรทัดได้
อิ่มแล้วค่ะ วิธีอ่านบทช่วยสอนใบหน้าที่นี่
ที่สำคัญที่สุด แค่เป็นตัวของตัวเอง! ไม่ต้องกังวลกับการดูสมบูรณ์แบบในกล้อง รู้ว่าแฮงเอาท์วิดีโอดีกว่าการโทรและเกือบจะดีพอๆ กับการโทรแบบส่วนตัว…เกือบ
และเมื่อคุณโทรเกือบเสร็จแล้ว อย่าลืมกล่าวขอบคุณ!
แต่งตัวให้ประทับใจ
คุณรู้หรือไม่ว่าผู้คนตัดสินคุณภายในเสี้ยววินาทีที่เห็นคุณ? นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยพรินซ์ตัน ได้ทำการศึกษา :
- ผู้เข้าร่วมเห็นภาพคนใส่เสื้อผ้าต่างกัน ประเภทของเสื้อผ้าที่สวมใส่ถูกจัดประเภทว่าจนหรือรวยกว่า
- พวกเขาพบว่า เมื่อคนใส่เสื้อผ้าที่มองว่ารวยกว่าก็ถูกจัดว่าเก่งกว่า .
และนี่คือส่วนที่บ้าระห่ำ… ไม่ว่ารูปร่างหน้าตาของบุคคลจะเป็นอย่างไร ผลลัพธ์ก็ยังเหมือนเดิม! คำโบราณนั้นก็จริง - เสื้อผ้าทำให้ผู้ชาย (หรือผู้หญิง)!
แต่โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องซื้อสูทสั่งตัดหรือเนคไทสุดเก๋ เพียงแค่สวมชุดที่สวยงามสามารถช่วยคุณได้:
- เพิ่มความมั่นใจ
- ช่วยให้คุณสร้างความประทับใจแรกพบที่น่าทึ่ง
- ได้รับความเคารพที่คุณสมควรได้รับ
- ว่านายจ้างของคุณให้ความสำคัญกับรายละเอียดปลีกย่อยอย่างไร
สิ่งสำคัญคือการแต่งกายให้เหมาะสมกับผู้ชมของคุณ:
- ธุรกิจใหญ่? คุณอาจต้องการแต่งตัวเพื่อสร้างความประทับใจ สวมเสื้อเชิ้ตแบบมีปก (ไม่มีอะไรบอกว่าฉันหมายถึงธุรกิจมากกว่าปกที่คมชัด!) และพิจารณาสวมแจ็คเก็ตและเนคไทด้วย
- บริษัทไอที? คุณอาจลองสวมเสื้อเชิ้ตติดกระดุมและกางเกงขายาว
- คุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมสร้างสรรค์หรือไม่? ลองแต่งตัวให้ทันสมัยขึ้นเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มศิลปิน
- แล้วสตาร์ทอัพเล็กๆ ล่ะ? เสื้อยืดสีพื้นและกางเกงขายาวอาจเหมาะกว่า
ยังไม่แน่ใจ? แต่งตัวมากกว่าลง ! ฉันจำไม่ได้ว่ากี่ครั้งแล้วที่ฉันช่วยตัวเองให้รู้สึกอับอายด้วยการแต่งตัวแบบมืออาชีพมากกว่าที่จะโยนเสื้อเชิ้ตตัวเก่าในตู้เสื้อผ้า อย่าใช้เคล็ดลับแฮงเอาท์วิดีโอนี้เล็กน้อย ทำตัวเองให้เป็นที่โปรดปรานและดูเฉียบคม!
สิ่งที่คุณใส่บ่งบอกถึงบุคลิกของคุณ!
นี่คือสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อโทรด้วย Zoom:
- รูปแบบหรือลายทาง: พวกเขาไม่เคยดูดีในกล้อง
- เสื้อตัวใหญ่และเทอะทะ: สามารถพับทับได้หลายครั้งและทำให้คุณดูตัวใหญ่ขึ้นกว่าปกติ
- เสื้อผ้าที่กลมกลืนไปกับพื้นหลัง: อาการหัวลอยใคร?
- ต่างหูหรือสร้อยคอห้อยระย้าขนาดใหญ่: ไม่มีใครชอบสิ่งรบกวนที่ไม่จำเป็น... โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าต่างหูของคุณกินพื้นที่ครึ่งหน้าจอ
ต้องการคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแต่งตัวหรือไม่? เช็คเอาท์ 11 เคล็ดลับเสื้อผ้าสุดเหลือเชื่อที่ทุกคนควรรู้ .
ส่งจดหมายขอบคุณ
เดี๋ยวก่อนคุณเคยกล่าวขอบคุณแล้วทำไมยังทำอีก? เพราะปรากฎว่า...
เราประเมินความสุขที่ผู้อื่นได้รับต่ำไปด้วยการกล่าวขอบคุณ!
ถึง การศึกษาที่ตีพิมพ์ใน วิทยาศาสตร์จิตวิทยา จัดทำขึ้นเพื่อค้นหาว่าการเขียนจดหมายขอบคุณจะส่งผลต่อความสุขของผู้คนอย่างไร:
- พวกเขาขอให้ผู้คนเขียนและส่งจดหมายขอบคุณผู้อื่น และวัดระดับความอึดอัดและความสุขของผู้รับ
- นักวิจัยพบว่า ผู้ที่ได้รับจดหมายก็มีความสุขมากกว่าที่ผู้ส่งคาดไว้
อีกส่วนที่น่าทึ่งของการศึกษาคือผู้รับรู้สึกจริงๆ อึดอัดน้อยลง กว่าที่ผู้ส่งคิดจะทำ น่าทึ่งใช่มั้ย?
คุณไม่จำเป็นต้องเป็นคนหัวโบราณและส่งจดหมาย (ถึงแม้จะดูเท่ก็ตาม!) นอกจากนี้คุณยังสามารถ:
- ส่งคำขอบคุณสั้นๆ ในการแชทของซอฟต์แวร์วิดีโอ
- ติดตามผลโดยส่งอีเมลขอบคุณไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องในการโทร
- หากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถส่งข้อความสั้น ๆ เพื่อเพิ่มไหวพริบส่วนตัวได้
อย่ากลัวที่จะกล่าวขอบคุณมากกว่าหนึ่งครั้ง! ความกตัญญูเล็กน้อยจะไปไกล
รู้จักตัวเอง
ถามตัวเองว่าคุณเหมาะกับหมวดหมู่ใด:
- เค้กชิ้น! แฮงเอาท์วิดีโอเป็นการเดินในสวนสาธารณะ
- ดี แต่น่าจะดีกว่านี้ คุณมีช่วงเวลาที่น่าอึดอัดใจหรือสองหรือสองอย่างหรือคุณรู้สึกไม่สบายใจเลย
- มีโอกาสครั้งที่สองหรือไม่? อาจไม่ใช่วันของคุณ...
หากคุณตอบ A ยินดีด้วย! คุณเป็นวิซาร์ดการประชุมทางวิดีโออย่างเป็นทางการ
หากคุณตอบ B หรือ C ก็ยังมีหวัง! อย่าเข้มงวดกับตัวเอง แต่ถามตัวเองว่าคุณสามารถปรับปรุงในหมวดหมู่เหล่านี้ได้หรือไม่:
- รูปร่าง: เสื้อผ้าของฉันเป็นอย่างไรบ้าง ฉันมีแสงและตำแหน่งที่ดีหรือไม่?
- ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์: ฉันสามารถเชื่อมต่อกับผู้อื่นได้หรือไม่? ฉันใช้ภาษากายและสบตาดีไหม?
- เทคนิค: ฉันพบข้อบกพร่องทางเทคนิคหรือไม่? ฉันสามารถปรับปรุงอุปกรณ์ของฉันสำหรับการโทร Zoom ในอนาคตได้หรือไม่
- การตระเตรียม: ฉันจะเตรียมตัวให้ดีขึ้นได้อย่างไร ฉันดูมีความรู้และมั่นใจหรือไม่?
ค้นหาหมวดหมู่ที่สำคัญที่สุด (หรือหมวดหมู่) ที่คุณต้องดำเนินการ และจำไว้ว่า: ทุกคนเริ่มต้นที่ไหนสักแห่ง!
คำใบ้ : คุณสามารถบันทึกตัวเองโดยใช้โปรแกรมเช่น เครื่องทอผ้า เพื่อดูว่าคุณจะปรับปรุงจุดไหนสำหรับการโทร Zoom ครั้งต่อไปได้!
โบนัส: เป็นพื้นหลังหรือไม่เป็นพื้นหลัง?
คุณเคยเข้าร่วมการประชุม Zoom และใช้พื้นหลังเสมือนจริงที่สวยงามหรือไม่?
ทำแบบสำรวจความคิดเห็นด้านล่างเพื่อดูว่าคนอื่นคิดอย่างไร!
','answers':[{'text':'Tropical vibes, with sunny and palm trees!','answerId':'5951cfd0-1401-4c27-9be4-37c0049bc0d4'},{'text':'A ชั้นหนังสือเพื่อแสดงหนังสือที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เคยมีมา','answerId':'ab4ed683-f645-4cee-ba26-df9310221c10'},{'text':'การจัดประเภทต้นไม้สำหรับ 'ป่าสำนักงาน' นั้น', 'answerId' :'923fbe4a-6712-4467-8989-52d03e92f115'},{'text':'ศิลปะสมัยใหม่ เช่น ภาพวาดและประติมากรรม','answerId':'1f8142ca-57f9-4e94-9be9-80a2afb43f94'},{'ข้อความ ':'หน้าต่างธรรมดาหรือแสงธรรมชาติ','answerId':'e7ce0606-6497-4e34-8b32-907cddfdee0c'}],'isMultipleChoice':false,'submitButtonLabel':'Submit','confirmMessageType':'results' ,'borderWidth':2,'borderRadius':0,'hasBoxShadow':false,'hasOneResponsePerComputer':false,'randomizeAnswers':false,'width':100,'pollStatus':'open','closedPollState':' show-results','hideBranding':true,'buttonAlignment':'list','apiPollData':{'id':10885767,'question':'Whatu2019s Your Preferred Zoom Background?','note':' โหวตดูผลลัพธ์ของคนอื่น! (ไม่ต้องใช้อีเมล)
','settings':{'title':'Whatu2019s Your Preferred Zoom Background?','after_vote':'results','after_message':'','randomize_answers':false,'restrict_vote_repeat':false,' captcha':false,'multiple_choice':false,'redirect_url':'','close_status':'open','close_after':false},'answers':[{'answer_text':'Tropical vibes มีมากมาย แสงแดดและต้นปาล์ม!','id':50134795,'client_id':'5951cfd0-1401-4c27-9be4-37c0049bc0d4'},{'answer_text':'ชั้นวางหนังสือสำหรับจัดแสดงหนังสือที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เคยมีมา','id': 50134796,'client_id':'ab4ed683-f645-4cee-ba26-df9310221c10'},{'answer_text':'พืชหลากหลายชนิดสำหรับรูปลักษณ์ 'ป่าสำนักงาน', 'id':50134797,'client_id': '923fbe4a-6712-4467-8989-52d03e92f115'},{'answer_text':'ศิลปะสมัยใหม่ เช่น ภาพวาดและประติมากรรม','id':50134798,'client_id':'1f8142ca-57f9-4e94-9be9-80a2afb43f94' },{'answer_text':'หน้าต่างธรรมดาหรือแสงธรรมชาติ','id':50134799,'client_id':'e7ce0606-6497-4e34-8b32-907cddfdee0c'}],'source_link':'https:/ /www.scienceofpeople.com','client_id':'450a2db b-5b56-4d68-8d8b-fd9e69ec7cb8'}}'>
ใน แบบสำรวจ Harvard Business Review คนส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขาชอบพื้นหลังการซูมแบบปกติมากกว่าพื้นหลังของปลอม
อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้พื้นหลังเสมือน พิมพ์ ของพื้นหลังที่คุณใช้สามารถเปลี่ยนวิธีการรับรู้ของคุณ
ตัวอย่างเช่นในการทดสอบ 6 ที่แตกต่างกัน ซูมพื้นหลัง ผู้ที่ใช้พื้นหลังที่มีต้นไม้ถูกมองว่าน่าเชื่อถือ เข้าถึงได้ง่าย และฉลาดกว่าภูมิหลังอื่นๆ ดูแผนภูมิด้านล่างเพื่อดูว่าพื้นหลังซ้อนกันอย่างไร:
แหล่งที่มา: Signs.com
มีความสุข!
ความเหนื่อยล้าของการซูมมีอยู่จริง—ฉันรู้ดีว่าการสนทนาทางวิดีโอสามารถทำได้ยากเพียงใด ต้องการให้รางวัลตัวเองสำหรับการโทรหรือไม่
นี่คือโดปามีนสนุก ๆ ที่คุณสามารถให้รางวัลตัวเองด้วย:
- มุ่งหน้าไปที่ Overdrive.com และอ่านหนังสือฟรี
- เล่นกับสุนัข/แมวของคุณ หรือเยี่ยมชมร้านขายสัตว์เลี้ยงและเล่นจนพอใจ
- เดินเล่นในสวนสาธารณะที่คุณชื่นชอบ
- ฝึกฝนศิลปะญี่ปุ่นของ อาบน้ำป่า
- เต้นและร้องเพลงโปรดของคุณ favorite
- ไปดูหนังคนเดียว
- เล่น เล่นเกมกับเพื่อน
คุณมีคำแนะนำอะไรบ้างที่ทำให้คุณดูดีในการโทรด้วย Zoom? แสดงความคิดเห็นด้านล่าง!
นี่เป็นส่วนหนึ่งของคู่มือการทำงานระยะไกลของเรา คลิกที่นี่เพื่อดูเพิ่มเติมคู่มือการทำงานระยะไกล
เริ่มเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Remote Work