คุณอยู่ในทีมเสมือนจริงและต้องการทำให้มันสำเร็จหรือไม่? ต่อไปนี้คือกลยุทธ์การสื่อสารแบบทีมเสมือนจริงที่ฉันชอบ ซึ่งคุณสามารถใช้ทั้งที่บ้านและที่ทำงาน!
เมื่อมีบริษัทจำนวนมากขึ้นเริ่มทำงานจากระยะไกล เราจำเป็นต้องรู้วิธีทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในทีมเสมือนจริง
พวกเราทำงานจากที่บ้านมากขึ้นเรื่อยๆ นี่หมายถึงการรู้ วิธีการปรับตัว
จากการศึกษาพบว่า ที่การทำงานจากที่บ้านยังสามารถนำไปสู่ทีมเสมือนจริงที่มีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น
ทีมเสมือนคือกลุ่มผู้ปฏิบัติงานระยะไกลที่ทำงานร่วมกันเพื่อทำโครงการให้เสร็จ ทีมเสมือนที่ดีสามารถสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้แอพหรือซอฟต์แวร์ และอาจประกอบด้วยพนักงานจากบริษัทเดียวหรือพนักงานของบริษัทอื่น
ทำให้ทีมเสมือนถูกต้อง ขึ้นอยู่กับสองปัจจัย:
การบรรลุสองสิ่งนี้หมายความว่าคุณสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพในสถานที่ทำงานเสมือนจริง
นี่คือวิธีที่คุณทำ
ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ทีมเสมือนทำคือการสมมติว่าการสร้างความสามัคคีและเวลาทางสังคมจะเกิดขึ้นตามธรรมชาติ ในสำนักงาน คุณสามารถคุยเรื่องเครื่องชงกาแฟ กินข้าวกลางวันด้วยกัน หรือพูดคุยกันก่อนเริ่มการประชุมได้อย่างง่ายดาย
หรือแม้แต่แกล้งเพื่อนร่วมงาน
ในที่ทำงานดิจิทัล โอกาสมากมายเหล่านี้หายไป ดังนั้นคุณต้องสร้างพื้นที่โซเชียลของคุณเองเพื่อหลีกเลี่ยงการระบายแบตเตอรี่โซเชียลภายในทีมเสมือนของคุณ!
ในที่ทำงานดิจิทัล ความสัมพันธ์ก็เหมือนแบตเตอรี่ พวกเขาระบายออกและคุณต้องชาร์จใหม่อย่างต่อเนื่อง
สกอตต์ เอ็ดเวิร์ดส์ ซีอีโอ Science of People
นี่คือข่าวดี:
เวลาทางสังคมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นอยู่ที่ดีของเรา และความเป็นอยู่ที่ดีของเรามีความสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงานของเรา อาจรู้สึกต่อต้านในสัปดาห์ที่วุ่นวายในการกำหนดเวลากับกลุ่มเสมือนของคุณเพื่อแชท แต่เวลาทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความภักดีและการทำงานร่วมกันของทีม
การศึกษา ได้แสดงให้เห็นว่ามิตรภาพภายในทีมนำไปสู่ผลงานที่ดีขึ้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่เราต้องรักษาความสัมพันธ์เหล่านี้ไว้แม้ว่าเราจะไม่สามารถเห็นหน้ากันได้ ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการสำหรับการจัดกำหนดการในพื้นที่โซเชียลของคุณ:
สำหรับทีม Science of People เรามีวันฉายภาพยนตร์ทุกๆ สองสามเดือน และเราใช้โอกาสเหล่านี้เพื่อเฉลิมฉลองและตรวจสอบการอัปเดตส่วนตัวและเรื่องอาชีพ
ในตอนแรกอาจรู้สึกแปลก ๆ เล็กน้อยที่จะกำหนดเวลาพักดื่มกาแฟทางไกลกับเพื่อนร่วมงานของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือเราต้องคอยดูแลทีมงานของเรา ถูกผูกมัด . หลังจากที่พูดและทำเสร็จแล้ว คุณอาจยังคงสงสัยว่า...
การรู้วิธีกระตุ้นสมาชิกในทีมเสมือนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้นำทีม ก่อนอื่นต้องรู้ก่อนว่า วิธีกระตุ้นตัวเอง . เราได้รับแรงบันดาลใจจากผู้คนที่มีประสิทธิผลและประสิทธิผลสูง
ประการที่สอง เรียนรู้ประเภทบุคลิกภาพของทีม ฉันได้เป็นผู้นำการฝึกอบรมองค์กรเสมือนหลายร้อยครั้งสำหรับทีมระยะไกล รวมถึง Microsoft, Automattic (ขอบคุณที่สร้างเว็บไซต์ทั้งหมดนี้!) และ Google หนึ่งในแบบฝึกหัดที่สร้างแรงบันดาลใจมากที่สุดที่เราทำคือ ศาสตร์บุคลิกภาพของทีม
ฉันชอบที่จะมาพูดคุยกับกลุ่มของคุณแบบเสมือนจริง หรือคุณสามารถนำทีมของคุณผ่านแบบฝึกหัดบุคลิกภาพของเรา
ทุกวันอังคาร ทีมของฉันจะปรากฏบน Zoom ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอเพื่อแชร์ข้อมูลอัปเดตและระดมความคิดใหม่ๆ สำหรับธุรกิจ แน่นอนว่าเรายังคงสื่อสารผ่านช่องทางอื่นๆ เช่น อีเมลและโทรศัพท์ แต่วิดีโอช่วยให้ทีมงานได้รับประสบการณ์ทางภาพมากขึ้น ฉันแนะนำโดยเฉพาะอย่างยิ่งการโทรวิดีโอติดต่อเครือข่ายออนไลน์ใหม่
แฮงเอาท์วิดีโอได้รับการยอมรับว่าเป็นวิธีที่ดีกว่าในการเป็นเจ้าภาพการประชุมเมื่อเทียบกับการโทรมาตรฐาน
เหตุใดแฮงเอาท์วิดีโอจึงมีความสำคัญ:
และคุณสามารถสร้างวิดีโอให้ดีขึ้นได้! ดูคำแนะนำของเราในการทำให้แฮงเอาท์วิดีโอของคุณน่าทึ่ง
15 เคล็ดลับก่อนแฮงเอาท์วิดีโอครั้งต่อไปของคุณ
อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับทีมเสมือนจริง? ค้นหาเทคโนโลยีที่ใช่สำหรับงานที่ใช่! โชคดีที่มีเครื่องมือที่สามารถเปลี่ยนทีมที่ไม่ก่อผลให้กลายเป็น ทีมเสมือนที่ประสบความสำเร็จ
ด้วยบริษัทเกือบ 69% ที่เสนอการทำงานทางไกลเป็นตัวเลือก มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับทีมได้
ฉันขอแนะนำให้ลองทำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดสำหรับทีมเสมือนของคุณ แล้วเลือกสิ่งที่ดีที่สุด ฉันยังเป็นแฟนตัวยงของการใช้การสื่อสารดิจิทัลมากกว่าหนึ่งประเภทและปรับให้เข้ากับงานที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น เซสชันระดมความคิดควรทำในวิดีโอแชทเสมอ (เพื่อดูภาษากายและใบหน้า) ในขณะที่กำหนดการอาจทำงานแบบอะซิงโครนัสผ่านอีเมล และการชี้แจงอย่างรวดเร็วจะดีที่สุดผ่านแชท
สิ่งสำคัญที่สุดคือ: เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับงาน
บางครั้ง คุณเพียงแค่ส่งข้อความสั้นๆ กลับไปกลับมาถึงเพื่อนร่วมทีมของคุณ ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน สำหรับการสนทนาประเภทนี้ ให้เลือกบริการแชทที่ดี พวกเรารัก หย่อน หรือ บิด แม้ว่าคุณจะใช้ Gmail อยู่แล้ว แต่ก็มีการแชทที่เป็นประโยชน์ในตัวที่เรียกว่า Google Hangouts .
ขั้นตอนการดำเนินการ: ในระหว่างการประชุมเสมือนจริง อย่ากลัวที่จะเติมสีสันด้วยโพล ไฟล์ PDF และแชทอุ่นเครื่อง!
เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติคืออะไร?
ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติที่น่าเบื่อและน่าเบื่อทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถจดจ่อกับงานที่สำคัญได้ เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติประกอบด้วยซอฟต์แวร์และแอปที่มีประสิทธิภาพและขจัดปัจจัยข้อผิดพลาดของมนุษย์ ต่อไปนี้คือตัวอย่างสองสามตัวอย่างของระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์:
นี่คือสาเหตุที่เครื่องมืออัตโนมัติเวิร์กโฟลว์มีความสำคัญมาก:
หากทุกคนยังคงทำงานที่น่าเบื่อและซ้ำซากซึ่งอาจเป็นแบบอัตโนมัติ ทีมงานทั้งหมดของคุณจะเสียเวลาอันมีค่าไป
เครื่องมืออัตโนมัติเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทีมเสมือนที่มีประสิทธิภาพ มีเครื่องมือที่ดีจริงๆ หรือเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติอยู่สองสามอย่าง แต่เราชอบเป็นพิเศษ วันจันทร์ , Zapier , และ Microsoft Flow . นี่คือซอฟต์แวร์ของวันจันทร์ ซึ่งคุณสามารถใช้สร้างงานอัตโนมัติได้:
คุณสามารถตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติทั้งหมดของคุณได้ในคราวเดียว และมันจะถูกดำเนินการให้คุณโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการทริกเกอร์งาน เครื่องมืออัตโนมัติเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยประหยัดเวลาได้ดีที่สุด!
เราร้องเพลงสรรเสริญไม่ได้จริงๆ Google ไดรฟ์ เพียงพอเมื่อต้องทำงานร่วมกันในเอกสาร
ด้วยการใช้คุณลักษณะการติดตามการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถดูส่วนต่างๆ ของเอกสารที่กลุ่มเสมือนของคุณได้รับการแก้ไข:
คุณยังสามารถทำงานในโหมดการแนะนำเพื่อป้องกันการแก้ไขถาวรโดยที่ผู้ทำงานร่วมกันไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง:
Google เอกสารเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการทำงานร่วมกันของคุณ Yay สำหรับการทำงานเป็นทีมเสมือนจริง!
เมื่อคุณกำลังทำงานเพื่อสร้างวัฒนธรรมระยะไกลที่แข็งแกร่ง คุณควรแยกแยะเครื่องมือการจัดการโครงการบางอย่าง
อาจเป็นเรื่องยากกว่ามากในการจัดระเบียบว่าใครที่ได้รับมอบหมายให้ทำงาน และกำหนดเส้นตายเมื่อใดที่คุณไม่สามารถตรวจสอบบางสิ่งซ้ำๆ บนโต๊ะได้อีกต่อไป
เราพบว่า อาสนะ ดีที่สุดสำหรับการบริหารโครงการ แต่ทีมอื่นชอบใช้ Trello หรือ จิรา .
เมื่อคุณนึกถึงการประชุมทางวิดีโอ ความคิดแรกของคุณอาจกำลังใช้ Skype แต่ทุกวันนี้มีตัวเลือกอีกมากมาย ซูม กำลังกลายเป็น เป็นที่นิยมมากขึ้น , เช่นเดียวกับ Cisco Webex ซึ่งทั้งสองคุณสมบัตินี้มีคุณสมบัติต่างๆ เช่น ทำให้พื้นหลังเบลอ (มีประโยชน์เมื่อคุณไม่ต้องการให้กลุ่มเสมือนเห็นสภาพห้องครัวของคุณ)
อีกครั้ง หากคุณใช้ Gmail อยู่แล้ว Google Meet และ Google แฮงเอาท์เป็นบริการวิดีโอคอลที่น่าประทับใจแต่ใช้งานง่าย
ตกลงเราจะพูดอีกครั้ง Google ปฏิทิน เป็นที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดตารางเวลา คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและ เข้าร่วมปฏิทินส่วนบุคคล (เช่น เวลาทำการของ Team A และการประชุม) ดังนั้นกิจกรรมทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับจะปรากฏในปฏิทินของคุณ คุณยังสามารถตั้งค่าการเตือนความจำ แชร์คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม และเขียนคำอธิบายควบคู่ไปกับเวลาและวันที่
เรามีเครื่องมือสื่อสารเพิ่มเติมที่คุณสามารถตรวจสอบได้:
15 เครื่องมือสื่อสารทางไกลที่ดีที่สุด
แม้ว่าการทำงานจากที่บ้านจะเป็นเพียงชั่วคราว คุณควรมีนโยบายการทำงานทางไกล คาดว่าเราจะได้เห็น การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ ในจำนวนคนทำงานจากที่บ้านอย่างถาวร ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลงทุนเวลาร่วมกับทีมเสมือนของคุณเกี่ยวกับนโยบายการทำงานระยะไกลอย่างเป็นทางการ
นโยบายการทำงานระยะไกลเป็นข้อตกลงระหว่างนายจ้างและลูกจ้างซึ่งระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขของงาน นโยบายการทำงานระยะไกลอาจเป็นแบบชั่วคราวหรือถาวรก็ได้ และรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงานนอกสำนักงาน
นโยบายการทำงานระยะไกลโดยทั่วไปมีดังต่อไปนี้:
การเตรียมเอกสารเช่นนี้เป็นการวางรากฐานสำหรับวัฒนธรรมการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่คุณต้องการสำหรับทีมเสมือนของคุณในขณะที่ทำงานจากระยะไกล
คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างนโยบายการทำงานระยะไกลได้ในคู่มือการจัดการพนักงานทางไกลของเรา:
12 เคล็ดลับที่เชื่อถือได้ในการจัดการพนักงานระยะไกล
เรามีสำนักงานแห่งใหม่ของเราในห้องว่าง เครื่องชงกาแฟมันวาววางไว้ข้างคอมพิวเตอร์อย่างระมัดระวัง โต๊ะยืนที่ประกอบเข้าด้วยกัน และเราพร้อมที่จะไป!
ดี, เกือบ.
ส่วนที่ยากกว่าในการย้ายจากสำนักงานมาที่บ้านของเราคือความง่ายที่จะไม่ได้ใช้งาน เรานั่งและกลายเป็นมันฝรั่งเก้าอี้ยาว และสิ่งที่ไม่ดีก็คือ การศึกษาทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการนั่งเป็นเวลานานได้แนะนำว่าพฤติกรรมการอยู่ประจำที่อาจทำให้ความดันโลหิตเพิ่มขึ้น น้ำตาลในเลือดสูง ไขมันในร่างกายส่วนเกิน และระดับคอเลสเตอรอลที่สูงขึ้น
และส่วนที่แย่ที่สุด?
อยู่ประจำคือ ง่าย . การออกกำลังกายคือ แข็ง . คนจึงไม่ออกกำลังกาย! เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับพนักงานที่อยู่ห่างไกลซึ่งมักจะทำงานที่บ้านและต้องนั่งทำงานทั้งวัน แต่ถ้าคุณไม่ได้อยู่ในกิจวัตรการออกกำลังกาย ให้พิจารณาสิ่งนี้:
ทุกนาทีที่คุณออกกำลังกายคือหนึ่งนาทีที่เพิ่มเข้ามาในชีวิตของคุณ
นั่นเป็นเพราะ นักวิจัยฮาร์วาร์ด พบว่าการออกกำลังกายเพียง 15 นาทีต่อวันสามารถเพิ่มอายุขัยของคุณได้ 3 ปี!
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถรวมการออกกำลังกายเข้ากับกิจวัตรการทำงานใหม่ของคุณ
ความจริงมันไม่สำคัญเท่าไหร่ อะไร ประเภทของการออกกำลังกายที่คุณทำ ตราบใดที่มีความเข้มข้นปานกลางและคุณกำลังท้าทายตัวเอง ถ้าฟังดูมากเกินไปในตอนแรก ให้ลองทำ Baby Step! ทำเพียงวิดพื้นสองสามหรือกระโดดเชือกเพียง 5 นาทีแล้วไปจากที่นั่น
บรรทัดล่าง: งานเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณไม่สามารถทำงานให้เสร็จได้หากสุขภาพของคุณเป็นทุกข์
หากคุณสามารถขจัดความเครียดจากผู้อื่นได้ คุณจะถูกมองว่าเป็นผู้เล่นที่ยอดเยี่ยมในทีมของคุณ
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ปริมาณความเครียดที่คุณลดจากผู้อื่นเป็นตัวกำหนดคุณค่าของคุณ ลองคิดดู: หากคุณกำลังเพิ่มงานและความเครียดให้กับคนอื่น คุณกำลังสร้างภาระให้กับทีมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
แต่ถ้าคุณพบวิธีลดความเครียด ผู้คนจะหันมาขอความช่วยเหลือจากคุณมากขึ้น
วิธีที่ดีในการลดความเครียดของทีมคืออะไร วิธีที่ยอดเยี่ยมวิธีหนึ่งคือโดย แนะนำทางลัด
ทางลัดในเวิร์กโฟลว์ ทางลัดเพื่อประหยัดเวลา ทางลัดที่แฮ็คประสิทธิภาพการทำงาน ตัวอย่างเช่น ฉันพบปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยประหยัดเวลาโดยลดการวิจัยด้วยตนเองจำนวนมาก! เนื่องจากสิ่งนี้สามารถช่วยสมาชิกในทีมคนหนึ่งของฉันได้ ฉันจึงส่งมันไปหาเขาและด้วยเหตุนี้ ประสิทธิภาพของเขาจึงดีขึ้นอย่างมาก! (และภาระความเครียดของเขาก็ลดลงเช่นกัน!)
ขั้นตอนการดำเนินการ: ค้นหาและแนะนำทางลัดที่ยอดเยี่ยมให้กับเพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการ พนักงาน หรือเจ้านาย ถ้าชอบก็เยี่ยม! คุณช่วยและเห็นคุณค่า ถ้าไม่ชอบก็ไม่เสียหาย! นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าคุณมีความกระตือรือร้นและมีความปรารถนาที่จะช่วยเหลืออย่างแท้จริง
มีข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการที่พนักงานจากระยะไกลอาจตกอยู่ในเมื่อเข้าร่วมทีมเสมือนจริง สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่ตกอยู่ในสองสิ่ง:
มีรายงานว่า 40% ของผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่กล่าวถึงความยืดหยุ่นว่าเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับการทำงานจากที่บ้าน
แต่ความคล่องตัว มาพร้อมกับข้อเสีย .
นี่คือสถานการณ์:
ความยืดหยุ่นนั้นยอดเยี่ยม แต่มีข้อเสียที่สำคัญของความยืดหยุ่น นั่นคือ การรบกวน
การตั้งเป้าหมายสำหรับตัวคุณเอง การจำกัดเวลาสำหรับงานเฉพาะ และทำให้พื้นที่ทำงานของคุณปราศจากสิ่งรบกวนเป็นสิ่งสำคัญมากหากคุณต้องการทำอะไรให้เสร็จ!
มีสองสามวิธีที่คุณสามารถทำได้
หลุมพรางที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอีกประการหนึ่งที่ผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่ประสบคือการขาดการสื่อสารกับทีมของพวกเขา สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังรวมถึง สุขภาพจิตของคุณเอง .
หนึ่ง ศึกษา ชี้ให้เห็นว่าคนงานระยะไกลถึง 21% ต่อสู้กับความเหงา
เราได้กำหนดประเภทของเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นแล้ว แต่นี่คือเครื่องมือบางส่วน เคล็ดลับสังคม เกี่ยวกับวิธีจัดการกับสิ่งนี้
บรรทัดล่าง: สิ่งที่ควรคำนึงถึงมากที่สุดเกี่ยวกับการสร้างทีมเสมือนที่แข็งแกร่งนั้นเหมือนกับที่คุณทำในสำนักงาน—ทำให้การสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพ ความสัมพันธ์ของคุณกับกลุ่มเสมือนจริงของคุณอย่างใกล้ชิด และการปฏิบัติตามกิจวัตร
นี่เป็นหนึ่งในแบบฝึกหัดที่ทีมของฉันชื่นชอบ เรียกว่าเริ่ม หยุด ดำเนินการต่อ และใช้ได้กับทั้งทีมเสมือนและแบบตัวต่อตัว คุณสามารถทำสิ่งนี้ทุกปี สองปีหรือทุกเดือนกับทีมของคุณ ที่ Science of People เราทบทวนแบบฝึกหัดนี้อีกครั้งหลังจากช่วงเวลาสำคัญทางธุรกิจ เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์และการปรับปรุงหลักสูตร เพื่อตรวจสอบกับทีมเกี่ยวกับงาน
เมื่อคุณทำงานเสมือนจริง คุณจะหลงไหลในงานของตัวเองได้ง่าย และลืมไปว่าทีมที่เหลือกำลังสร้างและสร้างสรรค์อะไร แบบฝึกหัดนี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจถึงเป้าหมายทางธุรกิจและวิธีที่งานของสมาชิกในทีมแต่ละคนสนับสนุนเป้าหมายเหล่านั้น
ดูวิดีโอแบบเต็มเกี่ยวกับ Start, Stop, Continue เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม:
ทำงานทางไกล? ส่งวิดีโอนี้ไปยังทีมเสมือนของคุณ! ใช้สิ่งนี้เป็นจุดกระโดดไปยัง เริ่มสื่อสารอย่างมีความหมายมากขึ้น และแบบไดนามิกกับเพื่อนร่วมงานของคุณ
มีความสุขในการทำงานเสมือน
วาเนสซ่า