วิธีอ่านไมโครนิพจน์และพัฒนาทักษะการสังเกตของคุณ กับ Dr. David Matsumoto

ในตอนนี้ของซีรีส์เรื่อง The World's Most Attention People ผมได้นั่งคุยกับ Dr. David Matsumoto เขาเป็นผู้อำนวยการและหัวหน้านักวิจัยของ ฮูมินเทล และเป็นผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการห้องปฏิบัติการวิจัยวัฒนธรรมและอารมณ์ของมหาวิทยาลัยแห่งรัฐซานฟรานซิสโก



ดร.มัตสึโมโตะเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงระดับโลกในด้านอารมณ์ พฤติกรรมอวัจนภาษา การหลอกลวง และวัฒนธรรม เขาได้ผลิตผลงานวิชาการมากกว่า 400 ชิ้น รวมทั้งหนังสือ บทในหนังสือ บทความในวารสาร และการนำเสนอในการประชุม เขานั่งคุยกับฉันเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีใช้ทักษะการสังเกตเพื่อกำหนดเจตนาและการหลอกลวง

พบกับคุณหมอมัตสึโมโตะ

นอกจากงานวิชาการแล้ว ดร.มัตสึโมโตะยังเป็นผู้เขียน คู่มือวัฒนธรรมและจิตวิทยา และ คู่มือ APA ​​ของการสื่อสารอวัจนภาษา .



และสิ่งที่คาดไม่ถึงเล็กน้อย: เขาเป็นสายดำระดับ 7 ในยูโด

คุณทำสมดุลทั้งหมดได้อย่างไร? คุณใช้ แฮ็กประสิทธิภาพการทำงาน ?

ดร.มัตสึโมโตะเชื่อว่าความสำเร็จทั้งหมดของเขามาจากความมุ่งมั่นในยูโด เขาฝึกยูโดตั้งแต่อายุ 7 ขวบ – หมายความว่าเขาทำอย่างต่อเนื่องตลอด 50 ปีที่ผ่านมา! เขาฝึกยูโดเกือบทุกคืนของสัปดาห์และไม่รวมถึงการแข่งขันหรือการสอน เขาจัดตารางงานวิชาการทั้งหมดเกี่ยวกับยูโด และกิจกรรมนี้ช่วยให้เขามีประสิทธิภาพและมีโครงสร้างมากขึ้น ไม่เจ็บที่เขามีระเบียบวินัยโดยธรรมชาติเช่นกัน



ฉันแค่พยายามผลิตทุกวัน

ดร.มัตสึโมโตะ

โครงสร้างประจำวันของดร. มัตสึโมโตะทำให้ฉันนึกถึงงานวิจัยที่ฉันอ่านเกี่ยวกับการลดลงและการไหลของการเคลื่อนไหวในพื้นที่เปิดโล่ง ในพื้นที่เปิดโล่งขนาดใหญ่ เช่น สถานีรถไฟ การจราจรที่คับคั่งและยุ่งเหยิง เนื่องจากไม่มีใครรู้ว่าต้องเดินที่ไหนหรือเดินผ่านคนอื่นอย่างไร อย่างไรก็ตาม หากคุณขัดจังหวะการจราจรด้วยวัตถุ เช่น ม้านั่งหรือวงเวียน ผู้คนจะไหลได้อย่างราบรื่นมากขึ้น เนื่องจากมีการกำหนดเส้นทางการจราจรที่ชัดเจนมากขึ้น

ม้านั่งของดร.มัตสึโมโตะเป็นยูโด—ช่วยให้ชีวิตที่เหลือของเขาไหลเวียนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ยูโดทำหน้าที่เป็นตัวทบทวนทุกวันสำหรับเขา



ขั้นตอนการดำเนินการ : ยูโดของคุณคืออะไร? คุณมีม้านั่งในชีวิตที่สามารถช่วยให้คุณหยุดพักจิตใจที่คุณสามารถแกะสลักชีวิตที่เหลือของคุณได้หรือไม่? อะไรในชีวิตของคุณที่คุณไม่ยอมเสียสละ? การเพิ่มสิ่งกีดขวางในกิจวัตรของคุณสามารถช่วยจัดโครงสร้างและจัดกำหนดการอย่างอื่นได้

คุณรักตอนคนที่น่าสนใจที่สุดในโลกนี้หรือไม่? อย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวเพื่อรับบทสัมภาษณ์ล่าสุดของเรา!

Microexpressions และการตรวจจับการโกหกของมนุษย์

ฉันอ่านบล็อกของคุณ ฮูมินเทล เคร่งครัด คุณมีงานวิจัยใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นอยู่เสมอ และการค้นพบใหม่ๆ ที่ทำให้ฉันทึ่งอยู่เสมอ ซึ่งเป็นการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ชิ้นแรกที่พิสูจน์ว่า microexpressions สามารถใช้เป็นปัจจัยสำคัญในการตรวจจับการโกหก คุณช่วยบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานวิจัยนี้ได้ไหม

ดร.มัตสึโมโตะบอกเราว่ามีสำนวนโวหารมากมายที่บรรยายนิพจน์ไมโครเป็นเครื่องบ่งชี้การหลอกลวง (หรือไม่) ที่มีมานานหลายทศวรรษ นักวิจัยชั้นนำหลายคนในด้าน microexpressions และพฤติกรรมอวัจนภาษาเป็นผู้สนับสนุนแนวคิดที่ว่า microexpressions สามารถใช้เป็นปัจจัยในการตรวจจับการหลอกลวงได้ อย่างไรก็ตาม ไม่เคยมีการศึกษาที่ได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์มาก่อนที่ตีพิมพ์ในวารสารที่ผ่านการตรวจสอบโดยเพื่อนเพื่อสนับสนุนการอ้างสิทธิ์นี้จนถึงขณะนี้



อ่านการศึกษาฉบับเต็ม Microexpressions แยกแยะความจริงจากการโกหกเกี่ยวกับเจตนาที่เป็นอันตรายในอนาคต ที่นี่ และ Humintell สรุปที่นี่ .

แล้ว a . คืออะไรกันแน่ microexpression ? microexpression คือการแสดงออกสั้นๆ โดยไม่สมัครใจ ซึ่งแสดงอารมณ์ที่ซ่อนอยู่

การวิจัยก่อนหน้านี้ชี้ให้เห็นว่า microexpressions เกิดขึ้นได้เร็วถึง 1/25 วินาที แต่ดร. มัตสึโมโตะแนะนำเราว่าอย่าใช้ค่าประมาณนี้ เขาเชื่อว่าการประมาณนี้ไม่ถูกต้องและไม่ค่อยรู้ว่าตัวเลขนี้คำนวณอย่างไร งานวิจัยของเขาเปิดเผยว่า microexpressions เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่ไม่เร็วเท่ากับการศึกษาก่อนหน้านี้ การวิจัยของเขาแสดงให้เห็นว่า microexpressions เกิดขึ้นประมาณ ครึ่งวินาทีหรือน้อยกว่า . ฟังดูเร็ว แต่จริง ๆ แล้วช้ากว่าที่การวิจัยเก่าอ้างว่า

การวิจัย microexpression ก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่า microexpressions ไม่เพียงพอในการทดลองที่จะใช้เป็นตัวบ่งชี้ที่ถูกต้องของการหลอกลวง ในความเห็นของ ดร.มัตสึโมโตะ นี่เป็นเพราะการวิจัยได้วัดไมโครนิพจน์อย่างจำกัด และใช้การประมาณที่ไม่ถูกต้องว่าเกิดขึ้นเร็วแค่ไหน

เป้าหมายของคุณในการใช้ microexpressions สำหรับการตรวจจับคืออะไร และคุณทำให้คนมานอนในห้องแล็บของคุณได้อย่างไร

ดร.มัตสึโมโตะ เล่าให้เราฟังถึงวิธีที่ห้องทดลองของเขาออกแบบอาชญากรรมจำลองเพื่อให้ผู้เข้าร่วมการทดลองโกหก

บุคคลเข้ามาในห้องปฏิบัติการและบางคนถูกขอให้ก่ออาชญากรรม แน่นอนว่าอาชญากรรมนี้มีขอบเขตจำกัดและอยู่ในบริบทของการทดลอง สำหรับการศึกษานี้โดยเฉพาะ ผู้เข้าร่วมถูกขอให้ขโมยบางสิ่งจากห้องหนึ่ง

ก่อนการโจรกรรม ผู้เข้าร่วมถูกสัมภาษณ์เพื่อจุดประสงค์ในการแสดงเจตนารมณ์ นี่เป็นโอกาสสำหรับนักวิจัยที่จะได้เข้าไปอยู่ในจิตใจของผู้เข้าร่วมก่อนที่จะดำเนินการเพื่อกำหนดเจตนาของพวกเขา การสัมภาษณ์แบบคัดกรองเหล่านี้สั้นประมาณ 60-90 วินาที เพื่อวัดสภาพจิตใจของใครบางคนอย่างรวดเร็วก่อนที่จะก่ออาชญากรรม

ดร.มัตสึโมโตะแนะนำให้เราใส่ใจเป็นพิเศษกับองค์ประกอบหนึ่งคือ เดิมพัน รอบการทดลอง ผู้เข้าร่วมต้องรู้สึกว่ามีเดิมพันหรือผลที่ตามมาเพื่อให้แสดงอารมณ์และพฤติกรรมได้อย่างแม่นยำ

ตัวอย่างเช่น ในการทดลองที่เกี่ยวข้องกับนักศึกษาจิตวิทยาปีแรก มักไม่มีส่วนได้เสียในการมีส่วนร่วม ดังนั้นบ่อยครั้งที่พฤติกรรมของนักเรียนไม่เหมือนกับว่ามีเดิมพันที่เกี่ยวข้อง พวกเขาไม่รู้สึกลงทุนทางอารมณ์ พวกเขาไม่ได้คิดสองครั้ง

ในห้องทดลองของ Dr. Matsumoto พวกเขาใช้เฉพาะผู้เข้าร่วมในชุมชนและสนับสนุนให้ทุกวัยเข้าร่วม นี่เป็นขนาดตัวอย่างที่แม่นยำกว่ามาก (เมื่อเทียบกับห้องแล็บที่ใช้เฉพาะนักศึกษาระดับปริญญาตรีเท่านั้น) ซึ่งสะท้อนถึงประชากรส่วนใหญ่ มีการกำหนดจำนวนครั้งเพื่อแสดงให้ผู้เข้าร่วมเห็นถึงเดิมพันที่เกี่ยวข้อง ทีมวิจัยของเขายังวัดอารมณ์ของผู้เข้าร่วมอย่างพิถีพิถันด้วยว่าพวกเขาแสดงความกลัวหรืออารมณ์เชิงลบอื่น ๆ ตามปกติของการมีบางสิ่งที่จะสูญเสียหรือไม่?

คุณสังเกตเห็นไมโครนิพจน์เดียวกันปรากฏขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกหรือไม่?

ดร.มัตสึโมโตะกล่าวว่าพวกเขาได้เห็นการแสดงออกถึงการโกหกที่หลากหลายในการศึกษานี้ และเกือบจะสัมพันธ์กับอารมณ์เชิงลบอยู่เสมอ เหล่านี้รวมถึงการดูถูก รังเกียจ โกรธ กลัว และความเศร้า

สิ่งที่น่าสนใจคือบริบทเดียวกันสามารถสร้างการแสดงออกและอารมณ์ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละคน ตัวอย่างเช่น บางคนอาจแสดงความโกรธหากรู้สึกว่าคำพูดของตนถูกโจมตี หรือบางคนอาจแสดงความเศร้าหากพวกเขารู้สึกไม่สบายใจอย่างยิ่งกับสถานการณ์

ความรู้สึกผิดไม่มีการแสดงออกที่เป็นสากลหรือสัญญาณสากล

ดร.มัตสึโมโตะนิยามความรู้สึกผิดที่ไม่ใช่คำพูดว่าเป็นการตีความอารมณ์อื่นตามบริบทเฉพาะ ซึ่งหมายความว่าความผิดของใครบางคนอาจออกมาเป็นความขยะแขยง ดูถูก ความโกรธ หรืออารมณ์ด้านลบอื่นๆ หมายเหตุพิเศษ: คุณเคยเล่นเกม Two Truths and One Lie a lie ของเราหรือไม่? ดูที่นี่:

ในประเภท .เหล่านี้ จุดโกหก เกม คุณมีโอกาสน้อยที่จะเห็นการรั่วไหลเชิงลบของ microexpression เนื่องจากไม่มีเดิมพันสำหรับคนที่โกหก ในวิดีโอด้านบนนี้ ฉันสนุกกับคุณ ฉันไม่ได้พยายามซ่อนอะไร ฉันไม่อายกับคำตอบของฉัน ดังนั้นจึงไม่น่าเป็นไปได้ที่ฉันจะแสดงออกเชิงลบอย่างชัดเจนในการโกหกของฉัน

ขั้นตอนการดำเนินการ : มองหาการทดลองวิจัยที่มีเดิมพันสำหรับผู้เข้าร่วม เงินเดิมพันเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่ดีที่สุดสำหรับพฤติกรรมที่ถูกต้อง และหากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจจับการโกหกของมนุษย์ โปรดดูหลักสูตรของเรา

การสังเกตเพื่อชีวิตจริง

กลยุทธ์ที่คุณสอนคนอย่าง FBI ที่คนธรรมดาทั่วไปสามารถใช้ได้คืออะไร?

ดร.มัตสึโมโตะเป็นอดีตผู้สอนของ FBI National Academy เขาบอกพวกเรา:

ถ้าอยากเก่งกว่านี้ [ถอดรหัส อ่านคน จับโกหก] สังเกต .

ดร.มัตสึโมโตะ

จากประสบการณ์ของเขา ดร.มัตสึโมโตะ มองเห็นผู้คนจำนวนมากมีปฏิสัมพันธ์ที่ไม่ได้สังเกตจริงๆ เขาเชื่อว่าเป็นไปได้อย่างยิ่งที่จะเป็นทั้งผู้ฟังและผู้สังเกตการณ์ที่กระตือรือร้น

นี่ไม่ใช่งานแบบพาสซีฟ ดร.มัตสึโมโตะเปิดเผย ในการเป็นผู้สังเกตการณ์ที่ดี เราต้องสังเกตสัญญาณที่เกิดขึ้นและประมวลผลสิ่งที่สัญญาณเหล่านั้นอาจเปิดเผยเกี่ยวกับบุคคลนั้นด้วย

นี่เป็นงานด้านความรู้ความเข้าใจที่ยากลำบากและต้องฝึกฝน!

บางคนจะแบ่งทักษะการสังเกตนี้เป็นการบ้านด้วยตนเองได้อย่างไร?

ดร.มัตสึโมโตะ แนะนำให้ปรับปรุงความสามารถในการสังเกตของคุณระหว่างการเดินทาง ที่ทำงาน หรือแม้แต่การนั่งบนม้านั่งในสวนสาธารณะ เขายังเสนอความท้าทายนี้ให้คุณ:

ท้าทาย : เพิ่มทักษะการสังเกตของคุณด้วยการนับจำนวนครั้งที่ฉัน (วาเนสซ่า) ยกมือขวาขึ้นในวิดีโอด้านบน ดูการนับครั้งสุดท้ายในตอนท้าย!

ดร.มัตสึโมโตะ ได้ทดสอบความท้าทายในการสังเกตที่แน่นอนนี้ เมื่อเขาเดินทางไปญี่ปุ่น ซึ่งเป็นวัฒนธรรมที่แสดงออกถึงการแสดงออกอย่างอนุรักษ์นิยม เขาดูวิดีโอห้านาทีของชายชาวญี่ปุ่นกำลังพูดและนับ ร้อย ของท่าทางมือ ในห้านาที! นี่เป็นวิธีที่มากกว่าที่คนคิดว่าพวกเขาใช้ บางครั้งวิธีที่เราคิดว่าเราแสดงออกนั้นแตกต่างจากที่เราแสดงออกจริงๆ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะสังเกตการใช้อวัจนภาษาของเราและของผู้อื่น

คุณมีรายการโปรดที่คุณดูเพื่อฝึกทักษะการถอดรหัสหรือไม่?

ดร.มัตสึโมโตะแนะนำให้ดูข่าวเพื่อดูการแสดงออกในที่อยู่อาศัยตามธรรมชาติ เขาชอบดูนักการเมืองในการสัมภาษณ์เป็นพิเศษ บริบทนี้นำไปสู่การแสดงนิพจน์ตามธรรมชาติ เช่น ข้อความที่เขียนขึ้นเองหรือข้อความที่จัดเตรียมไว้ไม่สามารถให้ได้

ท้าทาย : เลือกหนึ่งใน ไมโครนิพจน์เจ็ดตัว และนับจำนวนครั้งที่มีคนใช้ นี้ได้ทั้งต่อหน้าหรือในทีวี!

เบื้องหลังของ Humintell

คุณได้ทำการวิจัยมาก คุณมีการศึกษาที่ชื่นชอบที่คุณอำนวยความสะดวกหรือไม่?

การเรียนที่ฉันชอบมักจะเป็นวิชาสุดท้ายเสมอ

ดร.มัตสึโมโตะ

ดร.มัตสึโมโตะเปิดเผยว่าเขาภูมิใจกับงานวิจัยปัจจุบันของเขามาก และทุกครั้งที่เขาตีพิมพ์ผลการศึกษาใหม่ เขารู้สึกว่ามันเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่เขาเคยทำ นั่นคือสิ่งที่ฉันเรียกว่าอยู่ในขณะนี้!

คุณสามารถแบ่งปันสิ่งที่ยังไม่ได้เผยแพร่ที่คุณกำลังดำเนินการอยู่หรือเป็นความลับทั้งหมดได้หรือไม่

ดร.มัตสึโมโตะเล่าว่าปัจจุบันเขาสนใจกลุ่มพฤติกรรมอวัจนภาษาอย่างไม่น่าเชื่อ

การวิเคราะห์คลัสเตอร์นั้นหมายถึงการใช้หลายช่องทางเพื่อระบุเจตนาและการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้น และสามารถใช้ทั้งสัญญาณทางวาจาและอวัจนภาษา เมื่อมีภาระด้านความรู้ความเข้าใจหรือแรงกดดันในสมองมาก (ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อมีคนโกหก) การส่งสัญญาณอาจเกิดขึ้นได้หลายวิธี บางคนอาจแสดงท่าทางมากกว่าหรือน้อยกว่าเมื่อพูดความจริง คำพูดของใครบางคนอาจเปลี่ยนไปหรือหลากหลาย การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอื่นๆ อาจปรากฏขึ้น

ในการตรวจจับการโกหกของมนุษย์ ไม่มีจมูกของ Pinocchio ซึ่งหมายความว่าไม่มีใครรู้ว่ามีคนกำลังโกหก เมื่อคุณตรวจสอบกลุ่ม คุณจะได้ภาพที่ชัดเจนและแม่นยำมากขึ้นเกี่ยวกับสภาพจิตใจของอาสาสมัคร

คุณกำลังศึกษาผู้คนตลอดทั้งวัน มีอะไรที่คุณได้เรียนรู้อย่างมืออาชีพเข้ามาในชีวิตส่วนตัวของคุณหรือเปลี่ยนแปลงอะไรเกี่ยวกับวิธีดำเนินชีวิตส่วนตัวของคุณหรือไม่?

ไม่มีทางที่จะปิดมันได้ ดร.มัตสึโมโตะบอกฉัน

สิ่งสำคัญที่ต้องจำคือเขาแนะนำว่าทุกคนสามารถเรียนรู้ทักษะได้ แต่เป็นความตั้งใจของใครบางคนที่อยู่เบื้องหลังทักษะนั้นที่ส่งผลต่อพฤติกรรม ความสามารถในการอ่านและถอดรหัสผู้คนอาจทำให้ใครบางคนเป็นผู้นำหรือผู้มีอิทธิพลอย่างไม่น่าเชื่อหากพวกเขามีเจตนาที่ดี อย่างไรก็ตาม ด้วยเจตนาร้าย ทักษะเดียวกันนี้อาจทำให้บางคนประพฤติตัวในทางลบ

คุณสามารถใช้มันได้ดีหรือไม่ดี

ดร.มัตสึโมโตะ

ถ้าให้ทุนแบบไม่จำกัดจำนวน คุณอยากเรียนอะไร?

ดร.มัตสึโมโตะกล่าวว่าเขาต้องการศึกษาสิ่งเดียวกัน แต่เขาจะศึกษาค้นคว้าด้วยวิธีที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

ขณะนี้ นักวิชาการถูกแยกตามแผนก ซึ่งหมายถึงนักจิตวิทยา นักสังคมวิทยา นักมานุษยวิทยา นักเศรษฐศาสตร์ ฯลฯ ต่างก็ทำการวิจัยแยกกันในพื้นที่ต่างๆ

ด้วยเงินทุนที่ไม่จำกัด เขาจะนำผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มารวมกันเพื่อพิจารณาพฤติกรรมอวัจนภาษาจากทุกมุมและขับเคลื่อนประสบการณ์ของมนุษย์ โดยพื้นฐานแล้วเขาจะสร้างทีมสหวิทยาการที่ไม่มีใครหยุดได้เพื่อทำความเข้าใจว่าอวัจนภาษาเข้ากันได้อย่างไร น่าเสียดายที่รูปแบบการศึกษาในปัจจุบันได้สร้างสิ่งที่ดร. มัตสึโมโตะเรียกว่าเป็นเอฟเฟกต์ Humpty Dumpty ซึ่งก็คือทุกสิ่งทุกอย่างสำหรับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งได้ถูกแบ่งออกเป็นล้านชิ้นเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญศึกษาแยกกัน สิ่งนี้สามารถทำให้ภาพที่ใหญ่ขึ้นหรือสิ่งที่ค้นพบที่ใช้งานได้กระจัดกระจาย

การวิจัยจำนวนมากเป็นการลองผิดลองถูก ไม่ใช่ว่าทุกการทดลองจะสำเร็จ คุณมีตัวอย่างการทดลองในอดีตกับสมมติฐานที่มีความหวังซึ่งไม่ได้เป็นไปตามที่คุณคิดหรือไม่ มีงานวิจัยชิ้นหนึ่งที่ทำให้คุณนอนไม่หลับหรือไม่?

ดร.มัตสึโมโตะตอบว่าใช่ การทดลองหลายครั้งของเขากลับแตกต่างไปจากที่เขาคาดไว้ ยิ่งไปกว่านั้น ยังเป็นงานวิจัยที่เขายังไม่ได้ตีพิมพ์อีกด้วย เขาได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิชาการมากกว่า 160 ครั้ง แต่มีงานวิจัยอีกหลายร้อยชิ้นที่ไม่ได้ทำการตัดหรือยังไม่ได้เขียนลงในกระดาษอย่างเป็นทางการ

ด้านหนึ่งที่เขากำลังศึกษาอยู่คือสัญญาณอวัจนภาษาของชัยชนะ และวิธีที่สภาพจิตใจอื่นๆ มีส่วนทำให้เกิดพฤติกรรมอวัจนภาษา เขาบอกเราว่าไม่มีอะไรช่วยให้เขานอนไม่หลับในตอนกลางคืน เขาเหนื่อยเกินไปหลังจากซ้อมยูโดในตอนกลางคืน!

ข่าวดีก็คือยังมีงานวิจัยอีกมากมายที่จะมาจากห้องทดลองของ Dr. Matsumoto และเราแทบรอไม่ไหวที่จะแบ่งปันกับคุณ!

ติดตามการเดินทางของ Dr. Matsumoto: