วิธีการเริ่มลัทธิ

สารบัญ

  1. ต้องการเริ่มลัทธิ?
    1. ขั้นตอนที่ #1: กำหนดความแตกต่างของคุณ
    2. ขั้นตอนที่ #2: กำหนดเป้าหมาย Extroverts
    3. ขั้นตอนที่ #3: รักระเบิด
    4. ขั้นตอนที่ #4: การโต้ตอบอย่างหนัก
    5. ขั้นตอนที่ #5: Lingo และไอคอน
    6. ขั้นตอนที่ #6: ศัตรู
    7. ขั้นตอนที่ #7: สร้างความคุ้นเคยที่ไม่คุ้นเคย
    8. ขั้นตอนที่ #8: ฉันเป็นสมาชิก
    9. #9: เรียนรู้จากลัทธิของคุณ
    10. #10: ปุ๋ยลัทธิ

ในปีพ.ศ. 2525 มีสิ่งแปลกประหลาดเกิดขึ้นอย่างไม่มีที่ไหนเลย ปราชญ์ฝ่ายวิญญาณคนหนึ่งตัดสินใจตั้งร้านในที่ราบสูงของ Wasco County รัฐโอเรกอน เขาเรียกตัวเองว่าโอโช โอโชมีความฝันอันยิ่งใหญ่ พร้อมกับผู้ติดตามที่ภักดีสองสามคน เขาได้ทำไร่โคลนและเริ่มสร้างเมืองเล็กๆ เขาเรียกชุมชนของเขา Rajneeshpuram

ผู้คนเริ่มได้ยินเกี่ยวกับชุมชนอย่างช้าๆ ผู้ติดตามที่รู้จักในชื่อ Rajneeshees ก็สร้างความฮือฮาเช่นกัน ในบรรดาการปฏิบัติที่แปลกประหลาดหลายอย่าง พวกเขาเพียงแต่งกายด้วยสีพระอาทิตย์ตกเท่านั้น มีการปฏิบัติทางเพศแบบเสรีนิยมและการทำสมาธิแบบพิเศษเฉพาะ สิ่งที่น่าประหลาดใจกว่านั้นคือ Rajneeshpuram ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลภายนอก มันไม่ใช่สำหรับพวกฮิปปี้ สำหรับคนอย่างคุณและฉัน สาวกของ Osho ส่วนใหญ่เป็นคนเมืองที่มีการศึกษาสูงและมีความเป็นมืออาชีพสูงจากทั่วทุกมุมโลกที่ตกอยู่ในภวังค์กับ Rajneeshpuram

ในปี 1983 ฟาร์มปศุสัตว์ของพวกเขามีเนื้อที่กว่า 64,229 เอเคอร์และเป็นที่อยู่อาศัยมากกว่า 7,000 คน มันสมบูรณ์ด้วยโครงสร้างพื้นฐานของเมืองจริง เช่น แผนกดับเพลิง ตำรวจ ร้านอาหาร ห้างสรรพสินค้า ลานบิน ระบบรถโดยสารสาธารณะ และศูนย์บำบัดน้ำเสีย แต่เช่นเดียวกับลัทธิส่วนใหญ่ มีปัญหา คนที่อยู่ด้านบนสุดเสียหายและจะทำเกือบทุกอย่างเพื่อเลี้ยงดูชุมชนที่กำลังเติบโตของพวกเขา พวกเขารับเงินหลายล้านดอลลาร์จากสมาชิกของพวกเขา พวกเขานั่งรถไปกับคนเร่ร่อนจากพอร์ตแลนด์เพื่อชนะการเลือกตั้งในท้องถิ่นและเพื่อให้ได้ที่นั่งในสภาและเข้ารับตำแหน่งในโรงเรียนในท้องถิ่น พวกเขาวางยาพิษ—ใช่ วางยาพิษบุฟเฟ่ต์ในเมืองใกล้เคียง ดังนั้นผู้มีสิทธิเลือกตั้งในท้องถิ่นจึงป่วยเกินกว่าจะลงคะแนนคัดค้านพวกเขา และในที่สุด ผู้นำส่วนใหญ่ถูกจับหรือต้องหนีออกจากสหรัฐอเมริกา



ลัทธิทำให้ฉันหลงใหลอยู่เสมอ เหตุใดคนฉลาดจำนวนมากจึงยอมสละเงินออมเพื่อชีวิตและย้ายไปอยู่ในชนบทของโอเรกอน สวมชุดสีส้มและบูชาผู้ชายที่สุ่มมา? ทำไมลัทธิจึงมีอยู่?

ฉันมีคำถามเหล่านี้สำหรับคุณด้วย:

  • คุณเคยเริ่มลัทธิหรือไม่?
  • คุณเคยเข้าร่วมลัทธิหรือไม่?

สำหรับชมรมหนังสือ Science of People ฉันเลือกหนังสือ การปลูกฝังแบรนด์ โดย Douglas Atkin At . หนังสือเล่มนี้เปรียบเทียบจิตวิทยาของลัทธิและแบรนด์องค์กรอย่างโจ่งแจ้ง อันที่จริงเขาโต้แย้งว่า:

แบรนด์เป็นลัทธิใหม่

แบรนด์องค์กรที่เซ็กซี่ที่สุด—Apple, JetBlue, Harley Davidson และอื่นๆ มีรูปแบบที่คล้ายคลึงกันอย่างน่าทึ่งกับลัทธิทางศาสนา

โดยเฉพาะ:

  • สมาชิกลัทธิคือคุณและฉัน ลัทธิไม่ได้ประกอบด้วยบุคคลภายนอกในชุมชน คนนอกรีต หรือพวกนอกรีต การศึกษาประชากรของลัทธิสำคัญ ๆ โดยนักสังคมวิทยาทางศาสนารายงานว่าสมาชิกภาพโดยทั่วไปมีลักษณะที่คล้ายคลึงกัน นักสังคมวิทยา Eileen Barker ยืนยันว่าการชักชวนลัทธิมักจะมาจากบ้านชนชั้นกลางแบบธรรมดาที่น่านับถืออย่างสูงซึ่งมักมีค่านิยมแบบครอบครัว โดยทั่วไปแล้ว พวกเขามีความสัมพันธ์ที่มีความสุขกับพ่อแม่และภูมิหลังทางวิชาการที่ดี กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขามักจะประกอบด้วยคนเช่นคุณ
  • 'เรา' กับ 'พวกเขา' เป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ลัทธิทางศาสนามักจะหลีกเลี่ยงขนบธรรมเนียมและความเชื่อดั้งเดิม แบรนด์ที่เหมือนลัทธิทำเช่นเดียวกัน คุณเคยพยายามโน้มน้าวผู้ใช้ Apple ตัวยงถึงประโยชน์ของการใช้พีซีหรือไม่? พวกเขาได้รับ FURIOUS พวกเขาไม่เพียงแค่ชอบ Mac เท่านั้น พวกเขา รัก Mac ของพวกเขา ฉันเคยได้ยินแฟน Apple ที่คลั่งไคล้พูดถึงผู้ใช้พีซีว่าเป็นเผ่าพันธุ์มนุษย์ต่างดาวที่ฉลาดน้อยกว่า
  • เช่นเดียวกับแบรนด์ สมาชิกลัทธิมักจะ นำศัพท์ของตนเองมาใช้และคบหาสมาคมกับคนของพวกเขามากขึ้นเรื่อยๆ . ถามผู้หญิงชาวเอวอนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เธอใช้ แล้วคุณจะได้รายการ gobbledygook ยาวๆ (หมายถึงบางอย่างสำหรับคนวงใน แต่ไม่ใช่สำหรับคนส่วนใหญ่)

สำหรับโพสต์นี้ ฉันตัดสินใจทำสิ่งที่สนุก (และหวังว่าคุณจะไม่พบว่ามันน่าขนลุก)

ฉันเชื่อว่าทุกคนมีความคิดที่น่าทึ่งในตัวพวกเขา

ไม่ว่าคุณจะมีแนวคิดทางธุรกิจ หนังสือ หรือความคิดสร้างสรรค์ ฉันเชื่อว่าคุณสามารถใช้จิตวิทยาของลัทธิเพื่อสร้างการติดตามของคุณได้ ใช่ ฉันต้องการสอนวิธีเริ่มต้นลัทธิของคุณเอง

… โอ้ และได้โปรดอย่าไปยุ่งกับ Dr. Evil กับฉันโดยใช้คำแนะนำเหล่านี้ ลัทธิของคุณเป็นสิ่งที่ดี ความคิดของคุณจะเปลี่ยนโลกให้ดีขึ้น มาทำกัน

ต้องการเริ่มลัทธิ?

ในโพสต์นี้ ฉันกำลังแบ่งการวิจัยของ Atkin เป็นขั้นตอนที่ใช้งานได้สำหรับแบรนด์ของคุณ ฉันยังคิดว่ามันน่าสนใจที่จะมีกรณีศึกษาในขณะที่ฉันทำแต่ละขั้นตอน กรณีศึกษาของฉันคือ Paige Hendrix Buckner เพื่อนที่น่าทึ่งและเป็นผู้ประกอบการที่ดุร้ายของฉัน:

Paige Hendrix Buckner

Paige Hendrix Buckner ดำเนินกิจการบริษัทเล็กๆ แต่มีชีวิตชีวา ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองพอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอน เรียกว่า ลูกค้าจอย . บริษัทของเธอมอบกล่องของขวัญที่ประดิษฐ์ขึ้นด้วยมือที่สวยงามแก่บริษัทและบุคคลทั่วประเทศ



ลัทธิภาพรวมแบรนด์ ลัทธิภาพรวมหนังสือแบรนด์ ลัทธิภาพรวมหนังสือแบรนด์

ในคำพูดของเธอ: เราหลงใหลในความกตัญญู ClientJoy ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ต้องการวิธีการมอบของขวัญให้กับลูกค้าที่รอบคอบ เป็นส่วนตัว และปรับแต่งได้ ในทุกๆ วัน เรามุ่งมั่นที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการให้ของขวัญ เพื่อให้ลูกค้าของเราได้ใช้เวลาและพลังงานในการทำงานอย่างเต็มที่ในการให้บริการลูกค้า



อีกอย่าง Paige ไม่รู้เลย ฉันกำลังทำสิ่งนี้อยู่และอาจเห็นมันเป็นครั้งแรกใน Google Alerts ของเธอ ดังนั้น Paige จึงเป็นวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนบริษัทที่ยอดเยี่ยมของคุณให้กลายเป็นลัทธิเล็กๆ ของตัวเองได้ = )

ขั้นตอนที่ #1: กำหนดความแตกต่างของคุณ

อะไรที่ทำให้คุณพิเศษ?

ในการรับสมัครผู้ติดตาม คุณต้องมีภารกิจ คำประกาศ และเหตุผล อย่างแรกเลย สิ่งที่คุณทำหรือขาย? ทำไมมันถึงดีกว่าใครๆ แล้วทำไมคุณถึงทำในสิ่งที่คุณทำ? คุณสร้างความแตกต่างในโลกทุกวันด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไร? Harley Davidson ขายรถจักรยานยนต์อย่างแน่นอน แต่แบรนด์ของพวกเขาเกี่ยวกับการกบฏ เกี่ยวกับอิสรภาพ และเกี่ยวกับความเป็นอิสระ พวกเขาขายไลฟ์สไตล์พร้อมกับรถจักรยานยนต์ของพวกเขา

  • คุณเป็นอะไร:
  • ทำไมคุณถึง:
  • ไลฟ์สไตล์คืออะไร:

กรณีศึกษา:

Paige สร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่ง แต่เธอก็มีพันธกิจควบคู่ไปกับธุรกิจของเธอด้วย

  • คุณเป็นอะไร: กล่องของขวัญที่สวยงามและคุณภาพสูงเต็มไปด้วยงานฝีมือ สินค้าและอาหารรสเลิศ
  • ทำไมคุณถึง: สนับสนุนเศรษฐกิจในโอเรกอนในท้องถิ่น ให้เกียรติศิลปินและช่างฝีมือท้องถิ่น และช่วยให้แบรนด์สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการบริการลูกค้าและความกตัญญูเป็นพิเศษ
  • ไลฟ์สไตล์คืออะไร: อาศัยอยู่ในท้องถิ่น เผยแพร่วัฒนธรรมของโอเรกอน และมอบสิ่งที่ให้ลูกค้าจดจำและชื่นชอบเกี่ยวกับตัวคุณ

↑ สารบัญ ↑

ขั้นตอนที่ #2: กำหนดเป้าหมาย Extroverts

การศึกษาเชิงปริมาณที่ดำเนินการโดยนักสังคมวิทยาพบว่าประชากรลัทธิถูกครอบงำโดยบุคคลที่มีการศึกษาดี น่ารื่นรมย์ และมีส่วนร่วมทางสังคม ดังนั้นฉันจะพูดตรงๆ ได้โปรดอย่าโกรธเคือง:

หากคุณต้องการให้ลัทธิของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว คุณต้องมีคนที่รักการพูด คนที่มีเพื่อนมากมาย และคนที่รักที่จะคุยกับเพื่อนเกี่ยวกับคุณ

คิดถึงแมรี่-เคย์ Mary-Kay เป็นหนึ่งในแบรนด์ลัทธิที่กล่าวถึงในหนังสือ บริษัทนี้อยู่รอดได้ด้วยการเอาตัวรอดจากผู้หญิงที่พาหิรวัฒน์ ผู้ขายของ Mary-Kay เป็นผู้หญิงที่มีเสน่ห์ ร่าเริง และมีความสัมพันธ์ทางสังคมที่โน้มน้าว (หรือกดดันขึ้นอยู่กับว่าคุณมองอย่างไร) ให้เพื่อนๆ ของพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของคลับ Mary-Kay

**ข้อดีอีกอย่างของการมีคนสนใจภายนอกคือ คนสนใจภายนอกมักจะเป็นที่นิยม มักน่าอิจฉาและชื่นชม เราชอบที่จะเป็นเหมือนคนนิยม คุณต้องการให้คนที่มีชื่อเสียงพูดถึงแบรนด์ของคุณ แต่คุณก็ต้องการให้พวกเขาเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณด้วย

  • คุณจะดึงดูดคนพาหิรวัฒน์ได้อย่างไร?
  • คุณจะช่วยคนพาหิรวัฒน์พูดถึงคุณได้อย่างไร?

กรณีศึกษา:

โชคดีที่ Paige มักจะกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้จัดการสำนักงาน แผนกทรัพยากรบุคคล และพนักงานต้อนรับ ซึ่งเป็นตำแหน่งงานที่เปิดเผยมาก เธอสามารถเพิ่มสิ่งนี้ได้หากต้องการ:

  • คุณจะดึงดูดคนพาหิรวัฒน์ได้อย่างไร? อย่าเพียงแค่โทรหาเป้าหมายของคุณอย่างเย็นชา ให้ไปที่ที่เป้าหมายที่คนพาหิรวัฒน์ออกไปเที่ยว ใครเป็นผู้พูดในการประชุมประจำปีของกลุ่มประชากรของคุณ ใครเป็นผู้ดำเนินการพบปะในพื้นที่ของคุณ มีกลุ่ม Facebook สำหรับเจ้าหน้าที่ดูแลแขกหรือไม่? LinkedIn สำหรับมืออาชีพด้านการขายในท้องถิ่น?
  • คุณจะช่วยคนพาหิรวัฒน์พูดถึงคุณได้อย่างไร? ฉันเชื่อว่า Paige มีกลุ่มคนพาหิรวัฒน์อีกกลุ่มหนึ่งที่เธอสามารถแตะได้ นั่นคือช่างฝีมือของเธอ กล่องของ Paige ทั้งหมดมาจากผู้ประกอบการและผู้ผลิตในท้องถิ่น ผู้ประกอบการสามารถ *ไม่เสมอ* เปิดเผย พวกเขาสามารถโพสต์ภาพสินค้าในกล่องของคุณหรือไม่? พวกเขาสามารถแบ่งปันส่วนลดของ ClientJoy สำหรับวันหยุดพิเศษได้หรือไม่?

↑ สารบัญ ↑

ขั้นตอนที่ #3: รักระเบิด

ส่วนที่ฉันชอบที่สุดในหนังสือเล่มนี้คือตอนที่ Atkins บรรยายถึงพิธีกรรมที่เรียกว่า Love Bomb ซึ่งเกิดขึ้นในลัทธิและแบรนด์ต่างๆ เรื่องนี้สรุปได้เป็นแนวคิดใหญ่ข้อหนึ่ง:

รักลูกค้าของคุณสำหรับความแตกต่างของพวกเขา

จำขั้นตอนที่ 1 ของการเริ่มต้นลัทธิได้หรือไม่? ฉันถามคุณว่าอะไรทำให้คุณแตกต่าง ลูกค้าของคุณก็ต่างกันด้วย และนั่นคือเหตุผลที่คุณควรรักพวกเขา แอตกินส์แนะนำแนวคิดที่ต้องใช้เวลาพอสมควรในการสรุป เขาอธิบายว่าแบรนด์และลัทธิที่ดีที่สุดแบ่งปันมนต์นี้:

กับเรา คุณจะกลายเป็นคุณมากขึ้น

คนอื่นจะเป็นตัวเองมากขึ้นได้อย่างไร? ให้ฉันอธิบาย แอตกินส์ยกตัวอย่างของพิธีกรรมการเริ่มต้นลัทธิทั่วไปกับผู้ที่มีศักยภาพในการรับสมัคร ในการโต้ตอบสองสามครั้งแรก ลัทธิจะให้การยอมรับอย่างแน่วแน่และความรู้สึกของการเป็นเจ้าของ

พวกเขาจะทำให้คุณรู้สึกพิเศษและเป็นส่วนตัวในแบบที่คุณไม่เคยรู้สึกมาก่อน พวกเขาจะเฉลิมฉลองสิ่งที่ทำให้คุณรู้สึกแตกต่างจากคนอื่นๆ สมาชิกจะได้รู้จักคุณอย่างลึกซึ้งและพวกเขาจะรักคุณในสิ่งที่พวกเขาพบ

ว้าว. แค่จินตนาการถึงความรู้สึกรักและการยอมรับจากคนกลุ่มหนึ่งที่ไม่สั่นคลอน แม้แต่ความคิดก็ทำให้ฉันหนาวสั่น เขาไป:

มีการโต้ตอบที่เข้มข้นระหว่างสมาชิกใหม่และสมาชิกในช่วงเริ่มต้น – แบ่งปันอาหาร ร้องเพลง เล่นเกม สิ่งใดที่ผู้สรรหาทำหรือบรรลุผลจะได้รับการชมเชยและยกย่อง ความรู้สึกที่ท่วมท้นที่ผู้เข้าร่วมรายงานคือความรักที่ชัดเจนและการสนับสนุนอย่างเต็มที่ในทุกสิ่งที่พวกเขาทำ

ลัทธิไม่ขายความเชื่อ พวกเขาขายของที่เป็นของ และคุณก็ควรเช่นกัน

เราทุกคนต้องการที่จะเป็นส่วนหนึ่ง เป็นหนึ่งในแง่มุมพื้นฐานของการเป็นมนุษย์ นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการให้คุณคิดเกี่ยวกับ:

  • คุณจะช่วยให้ลูกค้าของคุณเป็นตัวของตัวเองมากขึ้นได้อย่างไร?
  • คุณจะสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของได้อย่างไร?
  • คุณจะเข้าใจและรักความแตกต่างของลูกค้าได้อย่างไร

กรณีศึกษา:

นี่เป็นเรื่องยากสำหรับ Paige เพราะเธอมีลูกค้าหลายคน เธอต้องโน้มน้าวช่างฝีมือว่าผลิตภัณฑ์ของตนอยู่ในกล่องของเธอ เธอต้องโน้มน้าวบริษัทต่างๆ ว่ากล่องของเธออยู่ในมือลูกค้า เธอต้องโน้มน้าวผู้รับกล่องว่ากล่องนั้นทำขึ้นเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ

  • ช่างฝีมือ: ถ่ายภาพและสร้างโพสต์บล็อกและเอกสารประกอบคำบรรยายที่สวยงามซึ่งมีช่างฝีมือแต่ละคนในกล่องอย่างสวยงาม สิ่งนี้ให้เกียรติงานของพวกเขาและอธิบายเหตุผลของ ClientJoy ต่อลูกค้า
  • บริษัท : สร้างกล่องแบบกำหนดเองตามแต่ละบริษัท ประทับตราโลโก้ของพวกเขาที่ด้านบนพร้อมกับ ClientJoy's รวมบันทึกขอบคุณที่เขียนด้วยลายมือและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยส่วนตัวจากสำนักงาน
  • ลูกค้า : ทำให้กล่องเป็นประสบการณ์ของความรู้สึก กล่องนี้เป็นทั้งหมดเกี่ยวกับการให้ลูกค้าประหลาดใจด้วยความสุขที่บริสุทธิ์ ช็อกโกแลตโอเรกอนครีมเข้มข้น กาแฟพอร์ตแลนด์หอมกรุ่น เทียนลาเวนเดอร์ฉ่ำๆ และซอง ที่จะทำให้คุณรู้สึกอิ่มเอมใจ อย่างไรก็ตาม Paige ส่งกล่อง ClientJoy ให้กับลูกค้าและคู่ค้าของฉันหลายคน และฉันรู้ว่ามันทำสิ่งนี้อยู่แล้วเพราะพวกเขาส่งอีเมลถึงฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ตลอดเวลา!

↑ สารบัญ ↑

ขั้นตอนที่ #4: การโต้ตอบอย่างหนัก

แบรนด์ของคุณไม่ได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับว่าใครบ้างที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณกำลังขายชุมชนของคุณพร้อมกับบริการของคุณ ตัวอย่างเช่น เจ้าของรถ BMW มีไดเรกทอรีที่ผู้ขับขี่สามารถหาอาหารร้อน เตียงอุ่น และโรงรถในพื้นที่ได้หากต้องการ แอตกินส์พูดอย่างหน้าด้านว่า Culting เป็นกีฬาที่ต้องสัมผัส การมีปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องและปราศจากสิ่งรบกวนระหว่างสมาชิกในช่วงต้นเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยวิธีนี้ แบรนด์ของคุณสามารถตอกย้ำแนวคิดที่ว่า:

คุณแตกต่าง เราแตกต่าง เราอยู่ในนี้ด้วยกัน

เขายกตัวอย่างของ Apple Apple ประกอบด้วยกลุ่มกบฏที่สร้างสรรค์ ผู้ใช้ Apple คนอื่นๆ ยืนต่อแถวเป็นชั่วโมง พวกเขาบันทึกตำแหน่งของกันและกัน แบ่งปันกล่องโดนัท และพูดคุยเกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆ เมื่อมีผลิตภัณฑ์ใหม่ออกมา และเมื่อกลุ่มกบฏสร้างสรรค์เหล่านี้ได้รับผลิตภัณฑ์ พวกเขารู้สึกว่าผลิตภัณฑ์ของ Apple ทำให้พวกเขากลายเป็นผู้ก่อกบฏที่สร้างสรรค์มากยิ่งขึ้น

  • ลูกค้าของคุณจะโต้ตอบกันมากขึ้นได้อย่างไร
  • คุณจะสร้างชุมชนรอบไลฟ์สไตล์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณได้อย่างไร?

กรณีศึกษา:

Paige อยู่เหนือสิ่งนี้แล้ว เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน เธอบอกว่ามีงานปีละครั้งซึ่งช่างฝีมือและลูกค้าของเธอมารวมตัวกันเพื่องานปาร์ตี้และพบปะกัน ช่างฝีมือสามารถจัดแสดงสินค้าใหม่ ๆ และลูกค้าสามารถพบกับผู้สร้างที่อยู่เบื้องหลังของขวัญของพวกเขา ฉลาดหลักแหลม!

↑ สารบัญ ↑

ขั้นตอนที่ #5: Lingo และไอคอน

หลายลัทธิส่งเสริมพฤติกรรม ใช้พจนานุกรมและมีสัญลักษณ์ที่แยกสมาชิกออกจากสังคม ตัวอย่างเช่น บางศาสนาไม่ดื่มคาเฟอีน ลัทธิในทศวรรษที่ 1960 บังคับใช้มังสวิรัติและการสวดมนต์ทุกวัน Apple ใช้สัญลักษณ์ Apple อันเป็นสัญลักษณ์เพื่อตะโกนให้โลกภายนอก ผู้ใช้ Apple สามารถมองเห็นญาติของพวกเขาได้อย่างง่ายดายเมื่อเห็น Apple Watch ใหม่นั่งตรงข้ามพวกเขาบนรถไฟ หรือเมื่อพวกเขาเห็นแอปเปิ้ลที่กินแล้วบางส่วนที่ด้านหลังแล็ปท็อปเครื่องใหม่ของใครบางคน แอตกินส์เรียกการแบ่งเขตขั้นที่สองนี้ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ด้วยคำพูดภายใน ไซเอนโทโลจีใช้คำพิเศษและคำย่อจำนวนมากที่มีแต่นักวิทยาศาสตร์ไซเอนโทโลจีเท่านั้นที่จะรู้จัก Livestrong สร้างลัทธิเล็ก ๆ ของตัวเองด้วยกำไลสีเหลืองเหล่านั้น

  • อะไรที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคนอื่น?
  • สมาชิกของคุณจะรู้จักเพื่อนสมาชิกได้อย่างไร?
  • คุณมีคำศัพท์พิเศษหรือไม่?

กรณีศึกษา:

ฉันคิดว่ามันคงจะดีถ้า Paige สามารถสร้างตราสัญลักษณ์สำหรับช่างฝีมือเพื่อโพสต์บนเว็บไซต์ของพวกเขา นี่จะเป็นวิธีที่ช่างฝีมือจะแสดงตราประทับการอนุมัติและการเป็นสมาชิกของกระบวนการคัดเลือกอันทรงเกียรติ ผลิตภัณฑ์ของ Paige บางส่วนเป็นสัญลักษณ์ด้วยเช่นกัน หากลูกค้าได้รับเทียนไขลาเวนเดอร์และวางไว้บนโต๊ะ พวกเขาจะได้รับการเตือนเกี่ยวกับ ClientJoy ทุกครั้งที่ดู (หรือดมกลิ่น) และผู้ที่มาเยี่ยมชมสำนักงานสามารถถามได้เช่นกัน

↑ สารบัญ ↑

ขั้นตอนที่ #6: ศัตรู

นี่อาจเป็นเคล็ดลับที่ขัดแย้งที่สุดของฉัน ส่วนหนึ่งของหนังสือของ Atkin เจาะลึกถึงสิ่งที่เขาเรียกว่าความตึงเครียด

ความตึงเครียดคือการจัดการความเบี่ยงเบน

ลัทธิดั้งเดิมจำนวนมากทำลายล้างอีกฝ่ายหนึ่ง พวกเขาอับอายความคิดภายนอก หลีกเลี่ยงบุคคลภายนอก และจัดหมวดหมู่ทุกอย่างที่ไม่ใช่ 'เรา' เป็น 'พวกเขา' ที่ชั่วร้าย สิ่งนี้มีผลทางจิตวิทยาอย่างมากในการผูกมัดสมาชิกในชุมชนและแยกออกจากกองกำลังภายนอก

คุณมีเหตุที่จะต่อสู้เพื่อหรือมีเหตุที่จะต่อสู้?

ตัวอย่างเช่น PETA ต่อสู้ ขัดต่อ การทารุณกรรมสัตว์ การสวมใส่ผลิตภัณฑ์จากสัตว์ และการทดสอบกับสัตว์ บางยี่ห้อสามารถต่อสู้เพื่อบางสิ่งและต่อต้านบางสิ่งได้ ตัวอย่างเช่น JetBlue ย่อมาจากการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและต่อสู้เพื่อการเดินทางทางอากาศที่มีมนุษยธรรมและราคาไม่แพง Apple ย่อมาจากการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและต่อสู้กับผลิตภัณฑ์ที่น่ารังเกียจ ที่ Science of People ฉันมักจะคิดว่าเรายืนหยัดเพื่อความมั่นใจและสติปัญญาระหว่างบุคคลได้อย่างไร และต่อสู้กับความเบื่อหน่ายและความอึดอัดใจ

  • คุณมีสาเหตุที่คุณต่อสู้เพื่อ?
  • คุณมีสาเหตุที่คุณต่อสู้หรือไม่?
  • ใครคือศัตรู? คุณระบุหรือไม่?

กรณีศึกษา:

ฉันคิดว่า Paige กำลังต่อสู้กับการบริการลูกค้าที่ไม่ดี เธอกำลังต่อสู้กับความอกตัญญู เธอกำลังต่อสู้กับสินค้าที่ไม่ใช่ของท้องถิ่น เธอยืนหยัดเพื่อโอเรกอน ขณะต่อสู้กับสินค้าที่ผลิตเป็นจำนวนมากคุณภาพต่ำ

↑ สารบัญ ↑

ขั้นตอนที่ #7: สร้างความคุ้นเคยที่ไม่คุ้นเคย

ลัทธิทำให้คนทำสิ่งที่ดูเหมือนบ้าได้อย่างไร? ผู้นำโน้มน้าวให้แม่วางยาพิษ Kool-Aid ให้ลูกก่อนวันสิ้นโลกได้อย่างไร? ลัทธิโน้มน้าวใจผู้คนให้ออกจากครอบครัวและบริจาคเงินออมทั้งหมดให้กับผู้นำลัทธิได้อย่างไร? ง่าย:

ใบหน้าที่คุ้นเคย

ความคุ้นเคยทำให้เกิดความคุ้นเคย แอตกินส์อธิบายหลักการทางจิตวิทยาที่น่าสนใจเกี่ยวกับการแนะนำแนวคิดต่างประเทศให้กับผู้คน เขาแสดงจำนวนลัทธิดั้งเดิมที่ใช้ใบหน้าที่คุ้นเคยเพื่อนำเสนอแนวคิดที่ไม่คุ้นเคย

  • ตัวอย่างลัทธิดั้งเดิม: สมาชิกลัทธิใหม่มาพบกับสมาชิกทุกคนในการประชุมอธิษฐาน สังสรรค์ และร่วมร้องเพลง พวกเขาทั้งหมดกลายเป็นเพื่อนสนิทกัน สองสามเดือนต่อมา เพื่อนคนหนึ่ง—ซึ่งตอนนี้คุ้นเคยจริงๆ ได้เสนอแนวคิดเรื่องส่วนสิบ (ให้เงินแก่ผู้นำลัทธิ) นี่เป็นความคิดที่ไม่คุ้นเคยซึ่งนำมาโดยใบหน้าที่คุ้นเคย ท้ายที่สุด . ของคุณ เพื่อน กำลังขอเงิน และเพื่อนๆ คนอื่นๆ ของคุณก็ทำอยู่แล้ว สิ่งนี้ทำให้การตัดสินใจที่ยากจะกลืนกินเงินที่หามาอย่างยากลำบากของคุณง่ายขึ้น อีกคำหนึ่งสำหรับสิ่งนี้คือความกดดันจากเพื่อน
  • ตัวอย่างลัทธิแบรนด์: เพื่อนของคุณใช้ไอโฟนหรือไม่? เพื่อนของคุณคนหนึ่งได้รับ iPod เมื่อเปิดตัวครั้งแรกหรือไม่? แล้วไอแพดล่ะ? เมื่อเราเห็นเพื่อนใช้เทคโนโลยีใหม่ ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะมีประโยชน์มากขึ้นสำหรับเรา ไม่ต้องพูดถึงการเดินเข้าไปใน Apple Store คุณจะได้พบกับเหล่าสาวก Apple ที่หน้าตาเหมือนคุณ พวกเขาเป็นมิตร เท่ห์ และสัมพันธ์กับกลุ่มประชากรที่น่าสนใจของ Apple เราคิดว่าถ้าพวกเขาทำได้ ฉันก็ทำได้!

นี่คือจำนวนลัทธิที่รับสมัครสมาชิกใหม่ด้วย สมาชิกปัจจุบันเข้าหาเพื่อน สมาชิกในครอบครัว และเพื่อนร่วมชั้น

กรณีศึกษา:

ข้อความรับรอง! หากสำนักงานกฎหมายแห่งหนึ่งในเมืองเห็นคำรับรองของอีกบริษัทหนึ่งบนเว็บไซต์ของ Paige ซึ่งจะทำให้พวกเขาคิดว่าพวกเขาพลาดไป หากช่างฝีมือคนใดโพสต์ข้อความรับรองของ ClientJoy บน Pinterest ของตน ช่างฝีมือคนอื่นๆ ทั้งหมด (และแฟนๆ ของพวกเขา) จะเห็นและต้องการเข้าร่วม

↑ สารบัญ ↑

ขั้นตอนที่ #8: ฉันเป็นสมาชิก

คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับลัทธิที่เหน็บแนมหลวม ๆ หรือไม่? หนึ่งโดยไม่ต้องเป็นสมาชิก? ไม่ การเป็นสมาชิกมีส่วนอย่างมากต่อความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของสมาชิก การเป็นสมาชิกควรเป็นจริง จับต้องได้ และมีกระบวนการส่งเสริมความจงรักภักดีและความสนิทสนมกัน นี่คือแนวคิดบางประการ:

  • สร้างพื้นที่สมาชิกส่วนตัว
  • มีแอพพลิเคชั่น
  • มีกลุ่มเฟสบุ๊คส่วนตัว
  • ค่าธรรมเนียมค่าธรรมเนียม
  • มีกระบวนการเริ่มต้น
  • ดำเนินการปฐมนิเทศ
  • เริ่มตั้งคณะกรรมการสมาชิก

กรณีศึกษา:

ฉันรู้ว่ามือของ Paige เลือกช่างฝีมือของเธอ ฉันคิดว่าสิ่งนี้น่าจะโดดเด่นกว่าในการสร้างแบรนด์ อาจมีแอปพลิเคชันสำหรับช่างฝีมือที่ต้องการรวมไว้บนเว็บไซต์ ระบุวัสดุให้กับลูกค้าที่รวมเฉพาะช่างฝีมือท้องถิ่นที่คัดเลือกมาเป็นพิเศษเท่านั้นในกล่อง ฯลฯ ฉันรู้ว่า Paige มีสินค้าจำนวนจำกัดเช่นกัน อาจเป็นการทดลองที่น่าสนใจในการเผยแพร่อุปทานนี้ กล่าวคือ ใช้ความโปร่งใสเพื่อสร้าง 'การเป็นสมาชิก' ดังนั้นการส่งอีเมลถึงลูกค้าและพูดว่า 'เทศกาลวันหยุดนี้ เรามีความจุเพียง 500 กล่องเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สั่งซื้อของคุณก่อนที่เราจะหมด - หากคุณได้สั่งซื้อกับเราก่อนที่เราจะสามารถใช้ข้อมูลก่อนหน้านี้ทั้งหมดของคุณและจะให้ความสำคัญกับการจัดส่ง

↑ สารบัญ ↑

#9: เรียนรู้จากลัทธิของคุณ

ฉันไม่แน่ใจว่าฉันสามารถเรียกสมาชิกลัทธิ 'cultees' ได้หรือไม่ แต่ฉันจะพยายาม แนวคิดหนึ่งที่ Atkins เสนอว่าฉันคิดว่าดีสำหรับธุรกิจ ลัทธิหรือแบรนด์ใด ๆ คือการดูและเรียนรู้จากสิ่งที่ลูกค้าของคุณกำลังทำด้วยตัวเอง ตัวอย่างเช่น ที่ Science of People เราพบว่าผู้อ่านโพสต์การสนทนาที่ยอดเยี่ยมจากบทความของเราใน Quora พวกเขาให้แนวคิดนี้แก่เรา และเราเพิ่งทำให้ง่ายขึ้นที่จะทำสิ่งที่พวกเขาทำอยู่แล้ว

  • ดูลูกค้าของคุณใช้ผลิตภัณฑ์ แบรนด์ หรือเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการนี้ได้หรือไม่?
  • ลูกค้าของคุณพูดถึงหรือแบ่งปันผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร? คุณทำให้ง่ายขึ้นได้ไหม
  • ลูกค้าของคุณลุกขึ้นและทำอะไรด้วยตัวเอง? คุณช่วยได้ไหม

กรณีศึกษา:

ฉันไม่แน่ใจว่า Paige ได้ทำสิ่งนี้ไปแล้วหรือไม่ (เพราะรู้ว่าเธอมีอยู่แล้ว) แต่ฉันชอบที่จะเห็นผู้คนเปิดกล่อง ClientJoy เมื่อพวกเขาได้รับ อาจมีบางคนถ่ายวิดีโอ 'แกะกล่อง' และให้ Paige และทีมของเธอดู—พวกเขากำลังใช้กล่องซ้ำหรือไม่ บันทึกแยม? พวกเขาต้องการคำอธิบายที่พิมพ์ออกมาว่ามีอะไรอยู่ในกล่องหรือไม่? พวกเขาจะใช้บุ๊กมาร์กหรือปฏิทินของ ClientJoy หรือไม่ มันจะสนุกที่จะหา!

↑ สารบัญ ↑

#10: ปุ๋ยลัทธิ

ท่านจึงได้หว่านเมล็ดพืช คุณมีดอกไม้ไม่กี่ดอก คุณจะส่งเสริมการเติบโตมากขึ้นได้อย่างไร? ปุ๋ย. ต่อไปนี้คือบางประเด็นที่แอตกินส์สนับสนุนให้ผู้นำลัทธิใช้:

  • มุ่งเน้นที่ตัวบุคคล ทำทุกอย่างเกี่ยวกับพวกเขา แบรนด์ของคุณไม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ มันเกี่ยวกับประสบการณ์ ความเพลิดเพลิน และวิธีแก้ปัญหา เมื่อคิดจะสร้างธุรกิจของคุณ ให้คำนึงถึงสิ่งนั้นเป็นอันดับแรก
  • ให้คำมั่นสัญญาร่วมกัน . หากลัทธิของคุณมีผู้นำที่โดดเด่น (คุณหรือคนอื่นที่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์หรือภารกิจ) ผู้นำต้องมีสกินในเกม Atkins ชี้ให้เห็นว่าผู้ติดตามลัทธิต้องการรู้สึกร่วมกับเพื่อนสมาชิกและผู้นำของพวกเขา สิ่งที่คุณขอจากผู้ติดตามของคุณ คุณควรแบ่ง 3 ส่วน
  • นางแบบนักบวช . คุณสามารถเสริมพลังผู้นำในตัวคุณได้หรือไม่? มีลำดับชั้นลัทธิที่แตกต่างกันสองประเภท: หนึ่งที่อำนาจมีศูนย์กลางอยู่ที่บุคคลหนึ่งคนหรือกลุ่มเล็ก ๆ ที่ด้านบนและอีกกลุ่มหนึ่งที่กระจายอำนาจไปยัง 'นักบวช' หรือผู้นำภายใน Priest Model เป็นสิ่งเดียวกันกับที่มีแบรนด์แอมบาสเดอร์ คุณต้องการให้สมาชิกที่ตื่นเต้นที่สุดของคุณทำงานกับคุณ

และเช่นเคยโปรดให้ปุ๋ยด้วยความดี ผู้คนต้องการอยู่กับสาเหตุที่ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก จงเป็นพลังบวกนั้น